Política de Privacidade da Swifly

Esta Política de Privacidade explica de que forma a SWIFLY, uma sociedade por ações simplificada de direito francês (société par actions simplifiée), registada no Registo Comercial e das Sociedades de Paris sob o número 102 056 132, com sede social em 24 rue de Clichy, 75009 Paris, França («Swifly», «nós», «nos» ou «nosso»), recolhe, utiliza, armazena e protege dados pessoais quando você utiliza os nossos sítios Web, aplicações, software, plataformas, produtos e serviços, incluindo as aplicações Swifly para macOS e iOS e futuras versões da Swifly noutras plataformas (em conjunto, os «Serviços»).

A Swifly desenvolve ferramentas de ditado por voz, conversão de voz em texto e produtividade com inteligência artificial, concebidas para ajudar os utilizadores a escrever mais depressa e com maior precisão em várias aplicações.

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os dados pessoais, pode contactar-nos através de:

[email protected]

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1. Os Nossos Compromissos de Privacidade

A Swifly foi concebida para tratar apenas os dados necessários para fornecer, proteger e melhorar os Serviços.

Os nossos compromissos fundamentais são:

Não vendemos os seus dados pessoais para fins de publicidade, definição de perfis ou corretagem de dados.

Você controla a forma como os seus dados de ditado são utilizados através dos Controlos de Dados da aplicação.

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Por predefinição, as gravações áudio são tratadas apenas para gerar uma transcrição e são eliminadas dos sistemas da Swifly imediatamente após o tratamento.

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Se você optar expressamente por participar através dos Controlos de Dados da aplicação, determinados dados relacionados com o ditado, tais como gravações áudio, transcrições, correções, entradas do dictionary pessoal ou conteúdo contextual, podem ser utilizados, partilhados ou licenciados a parceiros tecnológicos de confiança, exclusivamente para efeitos de melhoria, treino, teste ou avaliação de sistemas de conversão de voz em texto, de processamento de linguagem ou de modelos de IA.

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Isto nunca se aplica a menos que você tenha dado o seu consentimento explícito, podendo retirar esse consentimento a qualquer momento.

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O histórico de transcrição está ativado por predefinição, para que possa aceder a transcrições anteriores. Pode desativar o histórico de transcrição e eliminar o seu histórico a qualquer momento na aplicação.

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Se o histórico de transcrição estiver desativado, a Swifly não armazena o texto ditado após o tratamento, exceto para um processamento temporário limitado, tecnicamente necessário para fornecer, proteger ou resolver problemas técnicos dos Serviços.

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O Reconhecimento de Contexto pode ser ativado ou desativado nos Controlos de Dados da aplicação.

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Os administradores de contas Business ou Enterprise não podem aceder ao conteúdo ditado, às gravações áudio, ao histórico de transcrição, ao dictionary pessoal ou ao conteúdo contextual dos colaboradores.

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2. Âmbito desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais tratados quando você:

• utiliza as aplicações Swifly em macOS, iOS e futuras plataformas suportadas;
• cria ou gere uma conta Swifly;
• utiliza as funcionalidades de ditado, transcrição, formatação de texto, correção, Reconhecimento de Contexto ou dictionary da Swifly;
• visita o nosso sítio Web;
• nos contacta para pedidos de suporte, vendas ou parcerias;
• subscreve um plano pago;
• utiliza a Swifly no âmbito de uma conta Business ou Enterprise.

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Esta Política de Privacidade não se aplica a sítios Web, aplicações, serviços ou integrações de terceiros que não sejam propriedade da Swifly nem por ela controlados, mesmo que estejam associados aos nossos Serviços ou sejam acessíveis a partir destes. Quando a Swifly recorre a prestadores de serviços de confiança para operar os Serviços, o tratamento de dados pessoais efetuado por estes em nosso nome, na qualidade de subcontratantes, está abrangido por esta Política de Privacidade e é regido por salvaguardas contratuais adequadas.

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3. Responsável pelo Tratamento

Para os utilizadores localizados no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido, na Suíça ou em qualquer outra jurisdição onde se apliquem leis de proteção de dados semelhantes, o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

SWIFLY SAS

24 rue de Clichy

75009 Paris

França

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E-mail: [email protected]

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4. Informação que Recolhemos

Recolhemos diferentes categorias de dados pessoais consoante a forma como utiliza os Serviços.

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4.1 Informação da Conta

Quando cria ou utiliza uma conta Swifly, podemos recolher:

• nome próprio e apelido;
• endereço de e-mail;
• País;
• definições e preferências da conta;
• informação de autenticação, incluindo dados de início de sessão através de magic link;
• informação sobre o estado da subscrição e o plano.

Atualmente, a Swifly utiliza autenticação baseada em e-mail, incluindo magic links.

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Poderemos oferecer, no futuro, o Google Sign-In, o Apple Sign-In ou opções de autenticação semelhantes. Se utilizar essas opções, poderemos receber informação limitada da conta a partir do respetivo fornecedor, consoante as suas permissões e as definições de privacidade desse fornecedor.

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4.2 Gravações Áudio

Quando utiliza as funcionalidades de ditado da Swifly, o seu áudio pode ser enviado para os servidores da Swifly e/ou para os nossos prestadores de serviços de conversão de voz em texto, a fim de gerar uma transcrição.

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Por predefinição, a Swifly não armazena as suas gravações áudio após a transcrição. As gravações áudio são tratadas apenas para gerar a transcrição solicitada e são eliminadas dos sistemas da Swifly imediatamente após o tratamento, a menos que você opte expressamente por partilhar áudio para ajudar a melhorar a Swifly.

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Não é possível aceder a gravações áudio a partir do seu histórico Swifly, porque a Swifly não as conserva por predefinição.

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Os nossos prestadores de serviços de conversão de voz em texto podem tratar o áudio de forma transitória, apenas para prestar o serviço de transcrição, sujeitos às suas obrigações contratuais e aos requisitos aplicáveis em matéria de proteção de dados.

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4.3 Transcrições e Texto Ditado

A Swifly trata o seu texto ditado para fornecer os Serviços, incluindo a transcrição, a correção, a formatação e a inserção na aplicação ou campo de texto selecionado.

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O histórico de transcrição está ativado por predefinição, para que possa aceder, rever e reutilizar transcrições anteriores.

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Consoante a opção de Controlo de Dados que selecionar, o texto gerado a partir dos seus ditados pode ser armazenado no histórico da sua conta ou pode não ser armazenado após o tratamento.

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Se a opção «Guardar o meu histórico de transcrição» estiver ativada, a Swifly armazena o seu histórico de transcrição na sua conta até que você o elimine, desative o histórico ou elimine a sua conta.

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Se a opção «Guardar o meu histórico de transcrição» estiver desativada, a Swifly não armazena o seu texto ditado após o tratamento, exceto para um processamento temporário limitado, tecnicamente necessário para gerar e fornecer a transcrição, proteger os Serviços, resolver problemas técnicos ou cumprir obrigações legais.

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Se a Swifly disponibilizar uma definição opcional de melhoria do produto, a Swifly utilizará transcrições, edições ou áudio para melhorar as funcionalidades e os modelos de IA da Swifly apenas se você ativar expressamente essa definição ou der o seu consentimento por outra via.

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Pode atualizar a sua escolha a qualquer momento nos Controlos de Dados da aplicação. Também pode eliminar o seu histórico de transcrição a partir da aplicação.

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4.4 Dados Contextuais e Reconhecimento de Contexto

A Swifly pode utilizar informação contextual para melhorar a precisão da transcrição e a formatação. O Reconhecimento de Contexto está ativado por predefinição e pode ser desativado nos Controlos de Dados da aplicação.

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A Swifly não efetua capturas de ecrã nem monitoriza o seu ecrã de forma contínua. Quando o Reconhecimento de Contexto está ativado, a Swifly pode tratar informação contextual limitada, proveniente da aplicação ativa ou do ambiente de introdução de texto, tal como:

• o nome da aplicação na qual está a ditar;
• o URL da página do navegador ativa, quando aplicável;
• o texto já existente no campo de introdução ativo;
• dados de acessibilidade relevantes do macOS ou do iOS;
• nomes próprios, nomes, termos ou palavras contextuais extraídos para melhorar a precisão do reconhecimento.

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Estes dados contextuais podem ser enviados para os servidores ou prestadores de serviços da Swifly apenas para melhorar a precisão e a relevância do resultado da transcrição.

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Pode desativar o Reconhecimento de Contexto a qualquer momento nos Controlos de Dados da aplicação.

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4.5 Smart Dictionary e Palavras Personalizadas

A Swifly pode armazenar um dictionary pessoal associado à sua conta, para melhorar futuras transcrições. Este pode incluir:

• palavras personalizadas;
• nomes próprios;
• Nomes;
• nomes de empresas;
• termos técnicos;
• palavras adicionadas manualmente por você;
• palavras adicionadas automaticamente após correções que você efetua.

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Pode visualizar, editar e eliminar o seu dictionary pessoal na aplicação.

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4.6 Dados de Utilização, do Dispositivo e Técnicos

Podemos recolher dados técnicos e de utilização relacionados com a sua utilização dos Serviços, incluindo:

• tipo de dispositivo;
• sistema operativo;
• versão da aplicação;
• endereço IP;
• definições de idioma;
• localização geral inferida a partir do endereço IP, como o país ou a região;
• informação de sessão;
• métricas de desempenho;
• relatórios de falhas;
• registos de erros;
• informação de diagnóstico;
• eventos de utilização de funcionalidades;
• tempo total de utilização dos Serviços;
• a aplicação utilizada para ditar.

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Utilizamos esta informação para operar, proteger, depurar, manter e melhorar os Serviços.

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4.7 Informação de Pagamento e Subscrição

Se adquirir uma subscrição paga, a informação de pagamento é tratada por prestadores de serviços de pagamento terceiros, como a Apple e a Stripe.

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A Swifly não armazena diretamente o número do seu cartão de crédito, os dados da sua conta bancária nem as credenciais de pagamento completas.

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Podemos receber informação de faturação limitada dos prestadores de serviços de pagamento, tal como:

• estado da subscrição;
• confirmação de pagamento;
• e-mail de faturação;
• informação da fatura;
• informação sobre o país ou de natureza fiscal;
• tipo de plano e estado da renovação.

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4.8 Suporte e Comunicações

Quando nos contacta, podemos recolher a informação que fornece, incluindo:

• Nome;
• endereço de e-mail;
• nome da empresa, se aplicável;
• conteúdo da mensagem;
• anexos ou capturas de ecrã que opte por enviar;
• histórico de suporte;
• informação técnica necessária para resolver o seu pedido.

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Podemos recorrer a prestadores de serviços, como o Zendesk, para gerir pedidos de suporte.

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4.9 Dados do Sítio Web e de Cookies

Quando visita o nosso sítio Web, podemos recolher dados limitados através de cookies ou tecnologias semelhantes, incluindo:

• cookies estritamente necessários para o funcionamento do sítio Web;
• preferências de consentimento;
• informação técnica básica;
• informação analítica, apenas quando permitida e sujeita aos requisitos de consentimento
• aplicáveis.

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Atualmente, a Swifly não utiliza o Google Analytics, pixels de publicidade nem rastreadores publicitários de terceiros, tais como o Meta Pixel, o LinkedIn Insight Tag ou o TikTok Pixel.

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Pode recusar cookies não essenciais quando tal seja exigido pela legislação aplicável.

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5. Como Utilizamos os Dados Pessoais

Utilizamos os dados pessoais para os seguintes efeitos.

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5.1 Para Fornecer os Serviços

Tratamos dados pessoais para:

• criar e gerir a sua conta;
• autenticar você, inclusive através de magic links;
• tratar o áudio para gerar transcrições;
• formatar, corrigir e inserir texto ditado;
• disponibilizar o histórico de transcrição quando ativado;
• disponibilizar o Reconhecimento de Contexto quando ativado;
• manter o seu Smart Dictionary;
• prestar apoio ao cliente;
• tratar pagamentos e subscrições;
• gerir contas Business e Enterprise.

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5.2 Para Melhorar a Swifly

Podemos utilizar dados técnicos, de utilização, de diagnóstico, anonimizados ou agregados para melhorar o desempenho, a fiabilidade, a usabilidade e a qualidade dos Serviços.

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Se desativar o histórico de transcrição, não utilizamos o seu histórico de transcrição armazenado, uma vez que este deixa de ser armazenado após o tratamento.

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Se a Swifly disponibilizar uma definição opcional de melhoria do produto, utilizaremos áudio, transcrições ou edições para avaliar, treinar ou melhorar as funcionalidades e os modelos de IA da Swifly apenas se você ativar expressamente essa definição ou der o seu consentimento por outra via.

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Sempre que possível, utilizamos dados anonimizados ou pseudonimizados para efeitos de melhoria do produto.

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5.3 Para Comunicar Consigo

Podemos utilizar a sua informação de contacto para:

• enviar mensagens relacionadas com o serviço;
• responder a pedidos de suporte;
• notificar você sobre atualizações importantes relativas ao produto, à segurança ou a aspetos legais;
• enviar e-mails administrativos;
• enviar comunicações de marketing quando permitido por lei.

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Pode cancelar a subscrição de comunicações de marketing a qualquer momento. As comunicações relacionadas com o serviço podem continuar a ser enviadas quando necessário para o funcionamento ou a segurança da sua conta.

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5.4 Para Proteger os Serviços

Tratamos dados para:

• monitorizar o desempenho do serviço;
• prevenir abusos, fraudes ou acessos não autorizados;
• detetar e corrigir erros;
• investigar incidentes de segurança;
• fazer cumprir os nossos termos legais;
• proteger os utilizadores, a Swifly e terceiros.

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5.5 Para Cumprir Obrigações Legais

Podemos tratar dados pessoais quando necessário para:

• cumprir as leis e regulamentos aplicáveis;
• manter registos contabilísticos e fiscais;
• responder a pedidos lícitos de autoridades públicas;
• constituir, exercer ou defender direitos em processos judiciais.

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6. Fundamentos Jurídicos do Tratamento

Quando o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados («RGPD») ou legislação semelhante se aplique, baseamo-nos nos seguintes fundamentos jurídicos.

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6.1 Execução de um Contrato

Tratamos dados quando necessário para fornecer os Serviços que solicitou, incluindo a gestão da conta, a autenticação, a transcrição, o processamento de texto, a gestão da subscrição e o suporte.

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6.2 Interesses Legítimos

Podemos tratar dados com base nos nossos interesses legítimos, nomeadamente para:

• proteger e manter os Serviços;
• melhorar o desempenho do produto;
• compreender a forma como os Serviços são utilizados;
• prevenir fraudes ou utilização indevida;
• responder a pedidos de suporte;
• gerir contas Business e Enterprise;
• desenvolver e melhorar a Swifly, desde que os seus direitos e liberdades não prevaleçam sobre esses interesses.

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6.3 Consentimento

Baseamo-nos no seu consentimento quando exigido por lei, nomeadamente para:

• cookies não essenciais;
• utilizações opcionais de áudio, transcrições, edições ou conteúdo pessoal para efeitos de melhoria do produto;
• determinadas comunicações de marketing;
• qualquer outro tratamento em que o consentimento seja legalmente exigido.

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6.4 Obrigação Legal

Tratamos dados quando necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas, regulamentares ou judiciais.

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7. Processamento por IA e Treino de Modelos

A Swifly utiliza tecnologias de IA e de conversão de voz em texto para fornecer os Serviços.

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O seu áudio pode ser tratado pela Swifly e pelos nossos prestadores de serviços de conversão de voz em texto apenas para gerar transcrições. O seu texto pode ser tratado pela Swifly e por prestadores de serviços de IA para formatar, corrigir ou melhorar o resultado que você solicitou.

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Por predefinição, a Swifly não utiliza as suas gravações áudio para o treino de modelos.

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Se a Swifly disponibilizar uma definição opcional de melhoria do produto, a Swifly utilizará áudio, transcrições ou edições para avaliar, treinar ou melhorar as funcionalidades e os modelos de IA da Swifly apenas se você ativar expressamente essa definição ou der o seu consentimento por outra via.

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Quando a Swifly recorre a prestadores terceiros de IA ou de conversão de voz em texto, esses prestadores tratam os dados em nosso nome ou de acordo com as nossas instruções, na qualidade de subcontratantes, sujeitos a salvaguardas contratuais quando aplicável.

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8. Controlos de Dados e Escolhas do Utilizador

A Swifly disponibiliza Controlos de Dados na aplicação, para que possa escolher a forma como os seus dados de ditado são utilizados.

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Os controlos disponíveis incluem:

Guardar o meu histórico de transcrição: quando ativada, a Swifly armazena o seu histórico de transcrição na sua conta, para que possa aceder, rever e reutilizar transcrições anteriores. Esta definição está ativada por predefinição. Pode desativá-la a qualquer momento e eliminar o seu histórico de transcrição a partir da aplicação.

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Reconhecimento de Contexto: quando ativado, a Swifly utiliza informação contextual limitada, proveniente da aplicação ativa ou do ambiente de introdução de texto, para melhorar a precisão da transcrição e a formatação. Esta definição está ativada por predefinição. Pode desativá-la a qualquer momento.

Se a Swifly disponibilizar uma definição opcional de melhoria do produto, a Swifly utilizará áudio, transcrições ou edições para melhorar as funcionalidades e os modelos de IA da Swifly apenas se você ativar expressamente essa definição ou der o seu consentimento por outra via.

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Também pode:

• atualizar os seus Controlos de Dados a qualquer momento;
• eliminar o seu histórico de transcrição;
• visualizar, editar e eliminar o seu Smart Dictionary;
• eliminar a sua conta a partir da aplicação;
• contactar-nos para exercer os seus direitos de privacidade.

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9. Contas Business e Enterprise

A Swifly pode disponibilizar contas Business ou Enterprise para organizações.

Se utilizar a Swifly através de uma organização, como a sua entidade empregadora, o administrador da organização pode aceder a informação administrativa limitada, incluindo:

• o estado da sua conta;
• se é ou não um utilizador ativo;
• o tempo total de utilização por utilizador;
• informação sobre a subscrição ou a licença;
• informação de faturação.
• Os administradores de contas Business e Enterprise não podem aceder:
• às suas gravações áudio;
• ao seu texto ditado;
• ao seu histórico de transcrição;
• ao seu dictionary pessoal;
• ao seu conteúdo contextual;
• ao conteúdo dos campos nos quais dita.

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As organizações são responsáveis por informar os seus utilizadores sobre quaisquer políticas internas que possam aplicar-se à utilização da Swifly num ambiente profissional.

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10. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A Swifly pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes no seu sítio Web.

Os cookies podem ser utilizados para:

• operar o sítio Web;
• memorizar as suas preferências;
• gerir o consentimento relativo a cookies;
• proteger o sítio Web;
• medir o desempenho do sítio Web, quando permitido.

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Alguns cookies são estritamente necessários e não podem ser desativados, uma vez que são indispensáveis ao funcionamento do sítio Web.

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Os cookies não essenciais são utilizados apenas quando permitido pela legislação aplicável e, quando exigido, após você ter dado o seu consentimento.

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Pode gerir ou recusar os cookies não essenciais através do banner de cookies ou das definições do seu navegador.

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Atualmente, a Swifly não utiliza o Google Analytics, pixels de publicidade nem rastreadores de publicidade comportamental de terceiros.

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11. Conservação de Dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, salvo se um período de conservação mais longo for exigido ou permitido por lei.

As nossas práticas gerais de conservação são as seguintes:

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Gravações áudio:
Eliminadas dos sistemas da Swifly imediatamente após o processamento da transcrição, por predefinição, a menos que você opte expressamente por partilhar áudio para ajudar a melhorar a Swifly.

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Dados de processamento temporário:
Conservados apenas durante o período tecnicamente necessário para fornecer os Serviços.

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Histórico de transcrição:
Armazenado até ser eliminado pelo utilizador, até o histórico ser desativado ou até à eliminação da conta.

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Smart Dictionary:
Armazenado até ser editado ou eliminado pelo utilizador, ou até à eliminação da conta.

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Informação da conta:
Armazenada enquanto a conta se mantiver ativa, sendo depois eliminada ou anonimizada após a eliminação da conta, salvo se a conservação for legalmente exigida.

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Registos técnicos:
Normalmente conservados entre 30 e 90 dias.

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‍Registos de segurança:
Podem ser conservados até 12 meses, quando necessário para fins de segurança.

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Relatórios de falhas e de erros:
Normalmente conservados até 12 meses.

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Pedidos de suporte:
Normalmente conservados até 3 anos após a última interação.

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Registos de faturação e contabilísticos:
Conservados durante o período exigido pela legislação fiscal e contabilística aplicável, geralmente até 10 anos em França.

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Registos de consentimento de cookies:
Conservados durante o período exigido ou recomendado pela legislação aplicável.

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Dados anonimizados ou agregados:
Podem ser conservados para efeitos de análise e melhoria do produto, uma vez que deixam de o identificar.

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Quando os dados deixam de ser necessários, procedemos à sua eliminação, anonimização ou adotamos outras medidas para impedir que estes o identifiquem, salvo se obrigações legais exigirem a sua conservação continuada.

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12. Partilha de Dados Pessoais

Não vendemos os seus dados pessoais.

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Podemos partilhar dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, quando necessário.

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12.1 Prestadores de Serviços

Recorremos a prestadores de serviços terceiros para operar, proteger e melhorar os Serviços. Estes podem incluir prestadores de serviços de:

• conversão de voz em texto;
• processamento por IA;
• infraestrutura na nuvem;
• serviços de bases de dados e autenticação;
• alojamento;
• processamento de pagamentos;
• apoio ao cliente;
• reporte de falhas e monitorização de erros;
• monitorização de segurança e desempenho.
• Os nossos prestadores de serviços atuais podem incluir:
• ElevenLabs;
• Deepgram;
• OpenAI;
• Cloudflare;
• Supabase;
• Vercel;
• Sentry;
• Zendesk;
• Stripe;
• Apple.

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Estes prestadores só podem tratar dados pessoais na medida do necessário para prestar os seus serviços à Swifly, sujeitos a restrições contratuais quando aplicável.

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12.2 Prestadores de Serviços de Pagamento

Se subscrever um plano pago, a informação relacionada com o pagamento é tratada pela Apple, pela Stripe ou por outros prestadores de serviços de pagamento.

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A Swifly não armazena diretamente dados completos de cartões de pagamento ou informação bancária.

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12.3 Clientes Business e Enterprise

No caso de contas Business e Enterprise, podemos partilhar informação administrativa e de faturação limitada com a organização que gere a conta, conforme descrito na Secção 9.

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Não partilhamos o conteúdo ditado, o histórico de transcrição, as gravações áudio, o dictionary pessoal ou o conteúdo contextual dos colaboradores com os administradores de contas Business ou Enterprise.

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12.4 Razões Jurídicas e de Segurança

Podemos divulgar dados pessoais quando consideremos necessário para:

• cumprir a legislação aplicável;
• responder a pedidos lícitos de tribunais, reguladores ou autoridades públicas;
• proteger os direitos, a segurança ou os bens da Swifly, dos nossos utilizadores ou de terceiros;
• investigar fraudes, abusos, incidentes de segurança ou violações dos nossos termos;
• constituir, exercer ou defender direitos em processos judiciais.

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12.5 Transferências de Negócio

Se a Swifly estiver envolvida numa fusão, aquisição, financiamento, reestruturação, venda de ativos ou operação semelhante, os dados pessoais poderão ser transferidos no âmbito dessa operação, sujeitos a salvaguardas adequadas.

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12.6 Com o Seu Consentimento

Podemos partilhar dados pessoais com terceiros quando você nos tenha dado o seu consentimento ou nos tenha instruído nesse sentido.

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13. Transferências Internacionais de Dados

A Swifly está sediada em França, mas alguns dos nossos prestadores de serviços podem tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu, inclusive nos Estados Unidos ou noutros países que possam não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que a sua jurisdição.

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Quando exigido pela legislação aplicável, utilizamos salvaguardas adequadas para as transferências internacionais, tais como:

• decisões de adequação;
• Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia;
• acordos de tratamento de dados;
• medidas técnicas e organizativas de segurança;
• outros mecanismos de transferência lícitos.

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14. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizativas concebidas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda, a utilização indevida, a alteração ou a divulgação.

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Estas medidas podem incluir:

• encriptação em trânsito através de TLS;
• encriptação dos dados armazenados em repouso;
• controlos de acesso;
• controlos de autenticação;
• restrições internas ao acesso a sistemas de produção;
• monitorização e registo de atividade;
• revisões de segurança;
• monitorização de erros e falhas;
• avaliações de segurança de fornecedores, quando aplicável.

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Nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento eletrónico é totalmente seguro. Embora trabalhemos para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir uma segurança absoluta.

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A Swifly está a trabalhar no sentido de cumprir os requisitos das normas SOC 2 e ISO 27001.

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15. Os Seus Direitos de Privacidade

Consoante a sua localização, nomeadamente se estiver localizado no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, poderá ter direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável.

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Estes direitos podem incluir o direito de:

• aceder aos dados pessoais que detemos sobre si;
• solicitar a retificação de dados inexatos ou incompletos;
• solicitar o apagamento dos seus dados pessoais;
• opor-se a determinado tratamento;
• solicitar a limitação do tratamento;
• solicitar a portabilidade dos seus dados;
• retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento;
• apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo.

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Pode exercer alguns destes direitos diretamente na aplicação, nomeadamente eliminando o seu histórico, gerindo o seu Smart Dictionary, desativando determinados Controlos de Dados ou eliminando a sua conta.

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Também pode contactar-nos através de:

[email protected]

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Poderemos necessitar de verificar a sua identidade antes de responder ao seu pedido.

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Se estiver localizado em França, tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo francesa, a CNIL.

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16. Eliminação da Conta

Pode eliminar a sua conta Swifly a partir da aplicação.

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Quando elimina a sua conta, procedemos à eliminação ou anonimização dos dados pessoais associados à sua conta, incluindo o seu histórico de transcrição e o Smart Dictionary, salvo se formos obrigados ou autorizados a conservar determinados dados para fins jurídicos, contabilísticos, de segurança ou de legítimo interesse empresarial.

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Por exemplo, podemos conservar registos de faturação quando exigido pela legislação fiscal ou contabilística, bem como registos limitados quando necessário para efeitos de segurança, prevenção de fraude ou cumprimento legal.

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A eliminação da sua conta Swifly não cancela automaticamente nenhuma subscrição ativa gerida através da Apple. Pode gerir ou cancelar subscrições da App Store nas definições de subscrição da sua Apple ID.

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17. Privacidade das Crianças

A Swifly destina-se principalmente a adultos e a utilizadores profissionais.

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Deve ter, pelo menos, 13 anos para utilizar os Serviços. Se a legislação aplicável no seu país exigir uma idade mínima superior ou o consentimento parental, só poderá utilizar a Swifly se cumprir esses requisitos.

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Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com idade inferior à idade mínima aplicável. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de uma criança em violação da legislação aplicável, tomaremos medidas para eliminar esses dados.

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Se acreditar que uma criança forneceu dados pessoais à Swifly, contacte-nos através de:

[email protected]

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18. Ligações e Serviços de Terceiros

Os Serviços podem conter ligações para sítios Web, aplicações ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, pelo conteúdo ou pela segurança dos serviços de terceiros.

A sua utilização de serviços de terceiros rege-se pelas respetivas políticas de privacidade e termos.

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19. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

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Quando efetuarmos alterações, atualizaremos a data «Última Atualização» no topo desta página.

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Se efetuarmos alterações substanciais que afetem significativamente os seus direitos ou a forma como tratamos os seus dados pessoais, tomaremos as medidas adequadas para o notificar, nomeadamente por e-mail ou através da aplicação.

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Recomendamos que reveja periodicamente esta Política de Privacidade.

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20. Contacte-nos

Se tiver alguma questão, pedido ou preocupação relativamente a esta Política de Privacidade ou à forma como a Swifly trata os dados pessoais, contacte-nos através de:

SWIFLY SAS
24 rue de Clichy
75009 Paris
França

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E-mail: [email protected]

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21. Tradução Francesa

Esta Política de Privacidade pode ser disponibilizada em francês, por conveniência.

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Em caso de incoerência entre a versão inglesa e qualquer tradução, prevalecerá a versão inglesa, salvo se a legislação aplicável de caráter imperativo exigir o contrário.