Resolva tickets de suporte à velocidade do pensamento
Dite respostas, aperfeiçoe o seu tom e avance mais depressa nas conversas com clientes. O Swifly ajuda as equipas de apoio a escrever melhores respostas sem perder o toque humano.
Adorado pelas equipas de apoio
A confiança de mais de 200 serviços de apoio ao cliente:
Fale naturalmente
Dite respostas tal como fala com os clientes.
A IA aperfeiçoa
O Swifly refina o tom, a clareza e a gramática instantaneamente.
Avance mais depressa
Escreva respostas e resolva tickets em menos tempo.
Mantenha-se humano
Mostre-se genuíno, empático e alinhado com a marca — sempre.
Trate dos tickets dos clientes sem mudar de ferramenta.
Tickets de apoio, resolvidos mais depressa
Diga a sua resposta uma vez. O Swifly transforma-a numa resposta clara e alinhada com a marca — sem mudar de ferramenta nem interromper o seu fluxo de trabalho.
Responda aos clientes mais depressa
Transforme ideias soltas em respostas claras e empáticas para os clientes. O Swifly corrige ortografia, tom e estrutura — para que cada mensagem pareça cuidada e alinhada com a marca.
Mantenha a documentação de suporte atualizada
Atualize documentos de ajuda, guias de procedimentos e wikis internas por voz. O Swifly transforma notas faladas em documentação clara e estruturada que a sua equipa pode realmente usar.
Tudo o que a sua equipa precisa para trabalhar mais depressa por voz
Acerte sempre nos nomes
O Swifly reconhece os nomes, empresas e termos que utiliza com mais frequência — para que a sua voz se transforme em texto preciso, mesmo com grafias complicadas.
Uma voz. Mais de 100 idiomas.
O Swifly compreende o idioma que está a falar e transcreve-o instantaneamente — mesmo quando alterna entre inglês, francês, espanhol, italiano e muito mais.
Biblioteca de snippets
Guarde as suas respostas mais utilizadas como atalhos de voz. Diga "estado do reembolso" e o Swifly insere a mensagem completa instantaneamente.
Privacidade desde a conceção
O ditado do Swifly usa processamento na nuvem e requer ligação à Internet. Leia a nossa política de privacidade para saber mais sobre o tratamento de dados, retenção e controlos de privacidade.
Dictionary pessoal
O Swifly aprende automaticamente os seus termos personalizados, abreviaturas e jargão, e depois adiciona-os ao seu dictionary pessoal para respostas mais precisas.
Melhore ou traduza qualquer texto com um clique
Selecione algo que escreveu ou ditou. Clique na varinha para o melhorar, ou no globo para o traduzir — sem sair do que está a fazer.
Dite numa língua, escreva noutra
Escolha uma língua de destino uma vez e dite como sempre faz. O Swifly escreve a tradução diretamente no seu email, chat ou documento — sem copiar e colar, sem mudar de ferramenta.
O tom certo para cada aplicação
O Swifly sabe onde está a escrever. As mesmas palavras saem formal no Gmail, casual no Slack, e mais relaxadas no WhatsApp — sem necessidade de reescrever.
Escreva mais depressa, onde quer que trabalhe
O Swifly ajuda-o a transformar a sua voz em mensagens, respostas, notas e documentos claros — quer esteja à secretária, no telemóvel ou a alternar entre os dois.
