Swifly Algemene Voorwaarden

Deze Swifly Algemene Voorwaarden (de “Voorwaarden”) worden aangegaan tussen SWIFLY SAS, een Franse vereenvoudigde naamloze vennootschap (société par actions simplifiée) ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Parijs onder nummer 102 056 132, met een maatschappelijk kapitaal van €1.000, en maatschappelijke zetel op 24 rue de Clichy, 75009 Paris, France (“Swifly”, “we”, “ons” of “onze”), en de persoon of rechtspersoon die de Diensten opent of gebruikt (“Klant”, “je” of “jouw”).

‍

Swifly biedt voice keyboard-, dictatie-, spraak-naar-tekst-, tekstopmaak-, correctie-, productiviteits- en kunstmatige-intelligentiefuncties via softwareapplicaties, websites, platforms en aanverwante diensten, met inbegrip van Swifly voor iOS, macOS, Windows, Android en toekomstige ondersteunde platforms (gezamenlijk de “Diensten”).

‍

Door een account aan te maken, of door de Diensten te openen of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en met ons Privacybeleid. Als je de Diensten gebruikt namens een bedrijf, organisatie of andere rechtspersoon, verklaar je dat je bevoegd bent om die entiteit aan deze Voorwaarden te binden.

‍

Je moet minimaal 13 jaar oud zijn om de Diensten te gebruiken. Als de toepasselijke wetgeving in jouw land een hogere minimumleeftijd of ouderlijke toestemming vereist, mag je de Diensten alleen gebruiken als je aan die vereisten voldoet.

‍

‍

1. Je account

Om de Diensten te gebruiken, moet je een account aanmaken. Je stemt ermee in accurate, volledige en actuele informatie te verstrekken en je accountinformatie up-to-date te houden.

Swifly kan het aanmaken van een account en authenticatie ondersteunen via e-mail en wachtwoord, magic links, Apple Sign In, Google Sign-In of andere authenticatiemethoden.

‍

Je bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid en beveiliging van je accountgegevens. Je mag je inloggegevens niet delen, geen ongeautoriseerde toegang tot je account toestaan of je account niet aan een andere persoon overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

‍

Je moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen als je weet of vermoedt dat je account is gecompromitteerd of zonder toestemming is gebruikt. We kunnen de toegang tot je account opschorten of beperken als we redelijkerwijs van mening zijn dat je account is gecompromitteerd, onrechtmatig is gebruikt of is gebruikt in strijd met deze Voorwaarden.

‍

Je kunt je account verwijderen vanuit de applicatie. Accountverwijdering wordt afgehandeld zoals beschreven in ons Privacybeleid.

‍

‍

2. De Diensten

Swifly is ontworpen als de voice keyboard: een productiviteitstool die gebruikers helpt sneller en nauwkeuriger te schrijven door middel van spraakdictatie, spraak-naar-tekst, opmaak, correctie, contextuele ondersteuning, persoonlijke dictionary-functies, snippets en AI-gestuurde tekstverwerking.

‍

De Diensten kunnen, afhankelijk van je platform, plan en instellingen, het volgende omvatten:

• spraakdictatie en spraak-naar-tekst;
• tekstopmaak, interpunctie, hoofdlettergebruik en correctie;
• AI-ondersteunde tekstverwerking;
• Contextbewustzijn;
• transcriptiegeschiedenis;
• Smart Dictionary en aangepaste woorden;
• snippets of tekstuitbreidingsfuncties;
• beheer van persoonlijke, team-, business- en enterprise-accounts;
• facturerings-, abonnements- en administratieve functies;
• andere huidige of toekomstige functies van Swifly.

‍

Op iOS kan Swifly functioneren als een systeemtoetsenbordextensie die bruikbaar is in compatibele applicaties. Vanwege platformbeperkingen en machtigingen van iOS heeft Swifly mogelijk geen toegang tot alle contextuele gegevens die op andere platforms beschikbaar zijn. Op macOS, Windows, Android en toekomstige platforms kan de omvang van context- of systeemintegratie variëren, afhankelijk van machtigingen, beperkingen van het besturingssysteem en gebruikersinstellingen.

‍

Je erkent dat de Diensten mogelijk niet op elk apparaat, besturingssysteem, elke applicatie of in elk land beschikbaar, functioneel of identiek zijn. Op voorwaarde dat je deze Voorwaarden naleeft en de toepasselijke vergoedingen betaalt, verleent Swifly je een herroepelijk, beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om de Diensten te openen en te gebruiken voor je persoonlijke of interne zakelijke doeleinden.

‍

De Diensten kunnen downloadbare software omvatten. Dergelijke software kan automatisch worden bijgewerkt. Je stemt ermee in de meest recente beschikbare versie te gebruiken wanneer dit vereist is voor beveiliging, compatibiliteit of functionaliteit.

‍

‍

3. Jouw content

3.1 Jouw content blijft van jou

Je audio, gedicteerde tekst, transcripties, gecorrigeerde tekst, snippets, persoonlijke dictionary-vermeldingen, contextuele content en ander materiaal dat je indient bij of genereert via de Diensten, wordt aangeduid als “Klantcontent”.

‍

Tussen jou en Swifly behoud jij alle rechten die je hebt op je Klantcontent. Swifly maakt geen aanspraak op eigendom van je Klantcontent.

‍

‍

3.2 Licentie om de Diensten te exploiteren

Je verleent Swifly en zijn dienstverleners een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, sublicentieerbare licentie om Klantcontent te openen, te verwerken, te reproduceren, te verzenden, op te slaan, te wijzigen en anderszins te gebruiken, uitsluitend voor zover noodzakelijk om:

• de Diensten te leveren;
• de door jou gevraagde transcripties en outputs te genereren;
• de Diensten te exploiteren, te beveiligen en problemen ermee op te lossen;
• ondersteuning te bieden;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• deze Voorwaarden te handhaven;
• functies en modellen van Swifly te verbeteren, te evalueren, te testen of te trainen, maar uitsluitend voor zover toegestaan door je Gegevensinstellingen, toestemmingsinstellingen en ons Privacybeleid.

‍

Deze licentie is beperkt tot de doeleinden die worden beschreven in deze Voorwaarden en ons Privacybeleid.

‍

‍

3.3 AI-inputs en outputs

De Diensten kunnen gebruikmaken van spraak-naar-tekstsystemen, grote taalmodellen en andere functies op het gebied van kunstmatige intelligentie (“AI-functies”). Inputs die bij de Diensten worden ingediend, kunnen audio, gedicteerde tekst, contextuele informatie, persoonlijke dictionary-vermeldingen, snippets, correcties, links, metadata of ander materiaal omvatten (“Inputs”). De Diensten kunnen transcripties, gecorrigeerde tekst, opgemaakte tekst of andere resultaten genereren (“Outputs”). Inputs en Outputs maken deel uit van de Klantcontent.

‍

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, behoud je de eigendom van je Inputs en ben je eigenaar van de Outputs die voor jou worden gegenereerd. Swifly draagt alle rechten, aanspraken en belangen die het mogelijk heeft in Outputs aan jou over, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving en rechten van derden.

‍

Outputs zijn mogelijk niet uniek. Vergelijkbare of identieke outputs kunnen voor andere gebruikers worden gegenereerd op basis van hun eigen inputs of omstandigheden. Je verkrijgt geen rechten op outputs die voor andere gebruikers zijn gegenereerd.

‍

‍

3.4 Nauwkeurigheid van Outputs

Swifly garandeert niet dat transcripties, correcties, opmaak, AI-uitkomsten of andere resultaten accuraat, volledig, actueel, geschikt of foutloos zijn. Uitkomsten kunnen fouten, weglatingen, opmaakproblemen of onjuiste interpretaties bevatten, ook als ze gedetailleerd of geloofwaardig lijken.

‍

Je bent verantwoordelijk voor het controleren van Outputs voordat je deze gebruikt, verzendt, publiceert of erop vertrouwt, met name in professionele, juridische, medische, financiële, arbeidsgerelateerde, veiligheidskritieke of andere belangrijke contexten.

‍

Swifly is een productiviteitstool en geen juridisch, medisch, financieel, fiscaal, HR- of professioneel adviseur.

‍

‍

3.5 Jouw verantwoordelijkheid voor content

Je verklaart en garandeert dat je over alle rechten, toestemmingen en rechtsgronden beschikt die nodig zijn om Klantcontent bij de Diensten in te dienen en om Swifly toe te staan deze te verwerken zoals beschreven in deze Voorwaarden en ons Privacybeleid.

Je bent als enige verantwoordelijk voor je Klantcontent en voor de gevolgen van het gebruiken, verzenden, delen, publiceren van of vertrouwen op Outputs.

‍

‍

4. Gegevensinstellingen, Privacymodus en productverbetering

Swifly biedt Gegevensinstellingen waarmee je kunt kiezen hoe bepaalde dictatiegerelateerde gegevens worden verwerkt.

‍

Ons Privacybeleid legt in meer detail uit hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Voorwaarden en het Privacybeleid met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, prevaleert het Privacybeleid, tenzij deze Voorwaarden een hogere contractuele bescherming opleggen.

‍

4.1 Privacymodus

Je audio, gedicteerde tekst, transcripties, gecorrigeerde tekst, snippets, persoonlijke dictionary-vermeldingen, contextuele content en ander materiaal dat je indient bij of genereert via de Diensten, wordt aangeduid als “Klantcontent”.

‍

Tussen jou en Swifly behoud jij alle rechten die je hebt op je Klantcontent. Swifly maakt geen aanspraak op eigendom van je Klantcontent.

‍

‍

4.2 Transcriptiegeschiedenis

Transcriptiegeschiedenis kan standaard zijn ingeschakeld, zodat je eerdere transcripties kunt terugvinden, bekijken en hergebruiken. Je kunt de transcriptiegeschiedenis uitschakelen en je geschiedenis verwijderen vanuit de applicatie.

‍

‍

4.3 Contextbewustzijn

Contextbewustzijn kan beperkte contextuele informatie uit de actieve app of invoeromgeving gebruiken om de nauwkeurigheid en opmaak van transcripties te verbeteren. Afhankelijk van het platform en de machtigingen kan dit de naam van de actieve applicatie, de actieve URL indien van toepassing, tekst die al aanwezig is in een invoerveld, toegankelijkheidsgegevens, eigennamen, namen of contextuele termen omvatten.

‍

Contextbewustzijn kan worden uitgeschakeld in de Gegevensinstellingen van de app.

‍

‍

4.4 Productverbetering en modeltraining

Swifly kan audio-opnames, transcripties, bewerkingen, correcties, persoonlijke dictionary-vermeldingen, contextuele content of vergelijkbare dictatiegerelateerde gegevens gebruiken om functies en AI-modellen van Swifly te evalueren, te testen, te verbeteren of te trainen, uitsluitend wanneer je de toepasselijke instelling hebt ingeschakeld, toestemming hebt gegeven waar vereist, of wanneer dergelijk gebruik anderszins is toegestaan door de toepasselijke wetgeving en ons Privacybeleid.

‍

Waar mogelijk gebruikt Swifly geanonimiseerde, gepseudonimiseerde of geaggregeerde gegevens voor productverbetering.

‍

Je kunt je keuzes op elk moment wijzigen in de Gegevensinstellingen van de app. Tenzij je om verwijdering verzoekt, kunnen gegevens die al rechtmatig zijn verzameld vóór een wijziging van de instelling, verder worden verwerkt in overeenstemming met de instelling en het beleid dat van toepassing was op het moment van verzameling, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving en jouw privacyrechten.

Business- en Enterprise-plannen kunnen specifieke privacystandaardinstellingen omvatten, waaronder standaardinstellingen zonder training waar van toepassing.

‍

‍

5. Business-, Team- en Enterprise-accounts

Swifly kan Business-, Team- en Enterprise-accounts aanbieden voor organisaties.

‍

Als je een Business-, Team- of Enterprise-account aanmaakt, beheert of gebruikt, kan de organisatie beheerders aanwijzen die toegang, gebruikers, licenties, facturering, abonnementsplannen, facturen, beveiligingsinstellingen en bepaalde privacy- of accountinstellingen kunnen beheren.

‍

Beheerders kunnen toegang krijgen tot beperkte administratieve informatie, zoals accountstatus, status van actieve gebruikers, toewijzing van licenties, factureringsinformatie en gebruiksindicatoren. Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst of toepasselijke productdocumentatie, hebben beheerders geen toegang tot de audio-opnames, gedicteerde tekst, transcriptiegeschiedenis, persoonlijke dictionary, contextuele content of veldinhoud van gebruikers.

‍

Je bent verantwoordelijk voor alle handelingen en nalatigheden van gebruikers die je uitnodigt, autoriseert of beheert via een Business-, Team- of Enterprise-account (“Geautoriseerde Gebruikers”). Je moet ervoor zorgen dat Geautoriseerde Gebruikers deze Voorwaarden naleven.

‍

Organisaties zijn verantwoordelijk voor het informeren van hun gebruikers over intern beleid, wettelijke verplichtingen en werkplekregels die van toepassing kunnen zijn op het gebruik van Swifly.

‍

‍

6. Opnemen, toestemming en spraak van derden

Swifly is primair ontworpen om de stem en dictatie te verwerken van de gebruiker die de Diensten bedient.

‍

Je mag de Diensten niet gebruiken om de spraak van een andere persoon op te nemen, te transcriberen of te verwerken zonder alle toestemmingen, kennisgevingen of autorisaties te verkrijgen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

‍

Je bent als enige verantwoordelijk voor het bepalen of het opnemen, transcriberen of verwerken van spraak rechtmatig is in jouw rechtsgebied en omstandigheden.

‍

Swifly biedt momenteel geen product voor vergadertranscriptie aan. Als toekomstige functies transcriptie met meerdere sprekers, van vergaderingen of van derden mogelijk maken, kunnen aanvullende voorwaarden of kennisgevingen van toepassing zijn.

‍

‍

7. Diensten en aanbieders van derden

De Diensten kunnen werken op, met of via diensten van derden, platforms, API's, infrastructuuraanbieders, betalingsproviders, analyseaanbieders, monitoringtools, spraak-naar-tekstaanbieders, AI-aanbieders en andere technologiepartners (“Diensten van Derden”).

‍

De huidige of toekomstige aanbieders van Swifly kunnen onder andere OpenAI, Cloudflare, Cloudflare Workers AI, Supabase, Apple, Google, Stripe, PostHog en Sentry omvatten, evenals andere aanbieders die worden genoemd in ons Privacybeleid of onze productdocumentatie.

‍

Diensten van Derden kunnen onderworpen zijn aan hun eigen voorwaarden, privacybeleid en technische beperkingen. Swifly is niet verantwoordelijk voor Diensten van Derden, behalve voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving.

‍

Swifly kan Diensten van Derden van tijd tot tijd wijzigen, toevoegen of vervangen, op voorwaarde dat dergelijke wijzigingen in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving en ons Privacybeleid.

‍

Wanneer aanbieders van derden persoonsgegevens namens ons verwerken, gebruikt Swifly passende contractuele waarborgen zoals beschreven in ons Privacybeleid.

‍

‍

8. Beperkingen

Je mag de Diensten alleen gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving. Je mag het volgende niet doen, en je mag niemand anders toestaan het volgende te doen:

• beveiligings-, authenticatie-, gebruikslimiet- of toegangscontroles schenden, omzeilen of ontwijken;
• niet-openbare delen van de Diensten benaderen, ermee knoeien of ze gebruiken;
• reverse-engineeren, decompileren, disassembleren of proberen de broncode, algoritmen, modellen, prompts, systemen of niet-openbare methoden van de Diensten af te leiden, behalve waar een dergelijke beperking wettelijk verboden is;
• de Diensten kopiëren, wijzigen, vertalen, er afgeleide werken van maken of reproduceren, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan;
• de kwetsbaarheid van een systeem of netwerk onderzoeken, scannen of testen, behalve via een geautoriseerd beveiligingsprogramma;
• de Diensten of aanverwante infrastructuur verstoren, ontregelen, overbelasten, spammen, overspoelen of schaden;
• virussen, malware of schadelijke code introduceren;
• de Diensten scrapen, crawlen, gegevens op grote schaal verzamelen, op grote schaal accounts aanmaken of de Diensten benaderen via niet-ondersteunde geautomatiseerde middelen;
• de Diensten zonder toestemming doorverkopen, in sublicentie geven, verhuren, leasen of commercieel exploiteren;
• de Diensten gebruiken voor phishing, spoofing, fraude, oplichting, spam of misleidende praktijken;
• de Diensten gebruiken om inbreuk te maken op intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten, portretrechten, contractuele rechten of andere rechten;
• onrechtmatige, lasterlijke, frauduleuze, misleidende, haatdragende, gewelddadige, intimiderende of discriminerende content indienen, genereren, opslaan of delen;
• materiaal met seksueel misbruik van kinderen of content die minderjarigen exploiteert, indienen, genereren, opslaan of delen;
• de Diensten gebruiken om een andere persoon op te nemen of te transcriberen zonder de vereiste toestemming;
• de Diensten gebruiken in strijd met exportcontrole, sancties of vergelijkbare wetgeving;
• betalingsfraude plegen, ongeautoriseerde chargebacks initiëren of gestolen betaalmethoden gebruiken;
• de Diensten gebruiken om concurrerende AI-, spraak-naar-tekst- of machinelearningsystemen te ontwikkelen, te trainen, te verbeteren of te benchmarken zonder schriftelijke toestemming van Swifly;
• Outputs voorstellen als goedgekeurd, geverifieerd of onderschreven door Swifly;
• door AI gegenereerde of door AI ondersteunde Outputs voorstellen als volledig door mensen gegenereerd, wanneer dit misleidend of onrechtmatig zou zijn;
• de Diensten gebruiken voor geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen voor individuen, zonder passende menselijke beoordeling en naleving van wet- en regelgeving;
• de Diensten gebruiken op manieren die discriminerend, schadelijk, onveilig, onethisch of onrechtmatig zijn.

‍

Swifly kan vermoedelijke schendingen onderzoeken en kan de toegang opschorten, beperken of beëindigen, content verwijderen of uitschakelen, of andere passende maatregelen nemen wanneer we redelijkerwijs van mening zijn dat deze Voorwaarden zijn geschonden.

‍

‍

9. Bètadiensten en vroege toegang

Swifly kan bèta-, preview-, experimentele, TestFlight-, vroegtijdige-toegangs- of pre-releasefuncties beschikbaar stellen (“Bètadiensten”).

‍

Bètadiensten kunnen onvolledig, instabiel, niet beschikbaar, onnauwkeurig of onderhevig aan wijzigingen zijn. Ze kunnen bugs, fouten of prestatieproblemen bevatten en kunnen op elk moment worden stopgezet.

‍

Door Bètadiensten te gebruiken, ga je ermee akkoord dat Swifly contact met je kan opnemen om feedback te vragen. Je kunt vrijwillig opmerkingen, suggesties, bugrapporten of andere feedback geven.

‍

Bepaalde Bètadiensten kunnen als vertrouwelijk zijn aangemerkt. In dat geval mag je niet-openbare informatie over die Bètadiensten niet bekendmaken, publiceren, delen of bespreken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Swifly.

‍

Bètadiensten worden geleverd voor testen en evaluatie en kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden.

‍

‍

10. Betaalde Diensten, abonnementen en facturering

‍

10.1 Betaalde Diensten

Bepaalde Diensten kunnen betaling of een abonnement vereisen (“Betaalde Diensten”). Swifly kan maandelijkse, jaarlijkse, promotionele, proef-, Business-, Team- of Enterprise-plannen aanbieden.

Prijzen, functies, limieten en factureringsvoorwaarden worden weergegeven in de applicatie, op de website, in de App Store, op de betaalpagina of in de toepasselijke bestelflow.

‍

‍

10.2 Gratis proefperiodes

Swifly kan gratis proefperiodes aanbieden. Om een proefperiode te starten, kan een geldige betaalmethode vereist zijn. Tenzij je opzegt voordat de proefperiode eindigt, kan je abonnement automatisch worden omgezet in een betaald abonnement tegen de prijs die werd vermeld toen je de proefperiode startte.

‍

‍

10.3 Automatische verlenging

Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze worden opgezegd vóór de verlengingsdatum, met inachtneming van de regels van de betalingsprovider of het platform waarmee je je hebt geabonneerd.

‍

‍

10.4 Betalingsproviders

Betalingen kunnen worden verwerkt via Apple, Stripe of andere betalingsproviders. Swifly slaat geen volledige kaartnummers of volledige betalingsgegevens op.

Je betaling kan onderworpen zijn aan de voorwaarden, het beleid en de terugbetalingsprocedures van de toepasselijke betalingsprovider.

‍

‍

10.5 Opzegging

Je kunt je abonnement opzeggen via de applicatie, accountinstellingen, Apple-abonnementsinstellingen, het Stripe-klantenportaal of een ander toepasselijk aankoopkanaal. Opzegging voorkomt toekomstige verlengingen, maar geeft je niet noodzakelijkerwijs recht op terugbetaling voor de huidige factureringsperiode, behalve waar dit wettelijk vereist is of wordt geboden door de toepasselijke betalingsprovider.

‍

Het verwijderen van je Swifly-account annuleert niet automatisch een abonnement dat wordt beheerd door Apple of een andere externe betalingsprovider. Je bent verantwoordelijk voor het opzeggen van abonnementen via de betreffende provider waar vereist.

‍

‍

10.6 Terugbetalingen

Terugbetalingen kunnen worden afgehandeld door Apple, Stripe of Swifly, afhankelijk van het aankoopkanaal. Terugbetalingen worden verstrekt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, de toepasselijke platformregels en het terugbetalingsbeleid van Swifly zoals weergegeven op het moment van aankoop.

‍

‍

10.7 Prijswijzigingen

Swifly kan abonnementskosten of planvoorwaarden wijzigen. Waar vereist, geven we redelijke voorafgaande kennisgeving, over het algemeen ten minste 30 dagen, voordat een prijswijziging van kracht wordt voor een bestaand abonnement. Je kunt opzeggen voordat de nieuwe prijs van toepassing wordt.

‍

‍

10.8 Belastingen

Je bent verantwoordelijk voor de toepasselijke belastingen. Swifly of zijn betalingsproviders kunnen belastingen innen en afdragen waar wettelijk vereist.

‍

‍

10.9 Mislukte betalingen

Als een betaling mislukt, kan Swifly de toegang tot Betaalde Diensten opschorten, beperken of beëindigen na redelijke pogingen om je hiervan op de hoogte te stellen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

‍

‍

10.10 Promotionele aanbiedingen

Swifly kan promotionele plannen, kortingen, coupons of speciale aanbiedingen aanbieden. Dergelijke aanbiedingen kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden en kunnen worden gewijzigd of ingetrokken voor zover wettelijk toegestaan.

‍

‍

11. Consumentenrechten en digitale diensten

Als je een consument bent, kun je dwingende rechten hebben op grond van de wetgeving van je land van verblijf. Niets in deze Voorwaarden beperkt rechten die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten.

‍

Waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving, erken je, door tijdens een herroepingstermijn om onmiddellijke toegang tot digitale content of digitale diensten te verzoeken, dat je je herroepingsrecht kunt verliezen zodra de uitvoering is begonnen, mits de vereiste toestemming en bevestigingen zijn verkregen.

‍

De exacte regels voor herroeping, opzegging en terugbetaling kunnen afhangen van je land, aankoopkanaal, producttype en betalingsprovider.

‍

‍

12. Intellectuele eigendom

De Diensten, met inbegrip van software, applicaties, interfaces, ontwerpen, grafische elementen, handelsmerken, logo's, productnamen, prompts, systemen, modellen, algoritmen, documentatie, content, knowhow en technologie, zijn eigendom van Swifly of zijn licentiegevers en worden beschermd door intellectuele-eigendomswetgeving en andere wetgeving.

‍

Deze Voorwaarden verlenen je geen eigendomsrechten op de Diensten of de intellectuele eigendom van Swifly.

‍

Je mag de naam, het logo, de handelsmerken of de branding van Swifly niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve waar dit wettelijk is toegestaan.

‍

Als enig onderdeel van de Diensten opensourcesoftware bevat, kan de toepasselijke opensourcelicentie dat onderdeel beheersen en bepaalde bepalingen van deze Voorwaarden buiten werking stellen, uitsluitend voor dat onderdeel.

‍

‍

13. Feedback

We verwelkomen feedback, suggesties, opmerkingen, ideeën, bugrapporten en verzoeken tot verbetering (“Feedback”).

‍

Je verleent Swifly een wereldwijde, eeuwigdurende, onherroepelijke, sublicentieerbare, overdraagbare, royaltyvrije licentie om Feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te commercialiseren en anderszins te exploiteren voor elk doel, zonder vergoeding aan of verplichting jegens jou.

‍

Feedback omvat niet je Klantcontent, tenzij je dergelijke content opzettelijk indient als onderdeel van feedback of ondersteuning.

‍

‍

14. Privacy en beveiliging

Je gebruik van de Diensten is onderworpen aan ons Privacybeleid, waarin wordt uitgelegd hoe Swifly persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat, deelt en beschermt.

‍

Swifly gebruikt technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om persoonsgegevens en de Diensten te beschermen. Geen enkele methode van verzending of opslag is echter volledig veilig, en Swifly kan geen absolute beveiliging garanderen.

‍

Je bent verantwoordelijk voor het veilig gebruiken van de Diensten, het beschermen van je apparaten en inloggegevens, en het naleven van eventueel beveiligingsbeleid dat van toepassing is op je gebruik van Swifly.

‍

‍

15. Beschikbaarheid, updates en wijzigingen van de Diensten

Swifly kan delen van of de gehele Diensten op elk moment wijzigen, bijwerken, opschorten, stopzetten of verwijderen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving en eventuele specifieke toezeggingen in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst.

‍

We garanderen niet dat de Diensten ononderbroken, tijdig, veilig, foutloos of beschikbaar zullen zijn op alle locaties, in alle applicaties, besturingssystemen of op alle apparaten.

‍

De Diensten kunnen worden beïnvloed door onderhoud, updates, beperkingen van het besturingssysteem, problemen bij aanbieders van derden, netwerkomstandigheden, storingen, latentie, bugs, gebruikersmachtigingen of andere factoren.

‍

Swifly kan updates vereisen voor beveiliging, compatibiliteit of functionaliteit. Sommige functies kunnen stoppen met werken als je geen updates installeert.

‍

‍

16. Ondersteuning

Swifly kan ondersteuning bieden via e-mail, in-app tools, helpcentra of andere kanalen. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, garandeert Swifly geen specifieke reactietijd of oplostijd voor ondersteuning.

‍

Business-, Team- of Enterprise-plannen kunnen aanvullende ondersteuningsvoorwaarden omvatten indien vermeld in een bestelformulier of afzonderlijke overeenkomst.

‍

Contact met support: [[email protected] .

‍

‍

17. Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Diensten. Je kunt je account verwijderen vanuit de applicatie.

‍

Swifly kan je toegang tot de Diensten opschorten, beperken of beëindigen als we redelijkerwijs van mening zijn dat:

• je deze Voorwaarden hebt geschonden;
• je gebruik risico op schade, beveiligingsproblemen, juridische blootstelling of aansprakelijkheid voor Swifly, gebruikers of derden creëert;
• je account is gecompromitteerd;
• de betaling voor Betaalde Diensten mislukt;
• je de Diensten op onrechtmatige of misbruikende wijze gebruikt;
• voortgezette levering van de Diensten commercieel, technisch of juridisch niet langer haalbaar is;
• beëindiging vereist is om te voldoen aan de wet of aan een verzoek van een bevoegde autoriteit.

‍

‍

18. Uitsluiting van garanties

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, worden de Diensten geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”.

‍

Swifly wijst alle garanties af, ongeacht of deze uitdrukkelijk, impliciet of wettelijk zijn, met inbegrip van garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk, beschikbaarheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en foutloze werking.

Swifly garandeert niet dat:

• de Diensten aan je vereisten of verwachtingen zullen voldoen;
• de Diensten ononderbroken, veilig, tijdig of foutloos zullen zijn;
• Outputs accuraat, volledig, geschikt, actueel of vrij van fouten zullen zijn;
• de Diensten compatibel zullen zijn met elke applicatie, elk apparaat, besturingssysteem of workflow;
• de Diensten vrij zullen zijn van virussen, malware of schadelijke componenten.

‍

Sommige rechtsgebieden staan bepaalde uitsluitingen van garantie niet toe, waardoor sommige uitsluitingen mogelijk niet op jou van toepassing zijn. Niets in deze Voorwaarden beperkt dwingende wettelijke rechten.

‍

‍

19. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is Swifly niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg-, exemplaire of punitieve schade, of voor verlies van winst, omzet, goodwill, zakelijke kansen, gegevens, gebruik of reputatie, voortvloeiend uit of verband houdend met de Diensten, deze Voorwaarden of Outputs.

‍

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal de totale aansprakelijkheid van Swifly voor alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met de Diensten of deze Voorwaarden, niet hoger zijn dan het bedrag dat je aan Swifly hebt betaald voor de Diensten gedurende de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de vordering.

‍

Voor gebruikers van gratis Diensten wordt de totale aansprakelijkheid van Swifly beperkt voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

‍

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk verboden is, met inbegrip van aansprakelijkheid voor fraude, opzettelijk wangedrag, grove nalatigheid waar van toepassing, overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of dwingende consumentenrechten.

‍

‍

20. Vrijwaring

Voor zover maximaal wettelijk toegestaan, stem je ermee in Swifly, zijn bestuurders, directeuren, werknemers, contractanten, vertegenwoordigers, gelieerde ondernemingen en licentiegevers te vrijwaren en schadeloos te stellen voor vorderingen, schade, verliezen, aansprakelijkheden, boetes, sancties, kosten en uitgaven, met inbegrip van redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit of verband houden met:

• jouw schending van deze Voorwaarden;
• jouw Klantcontent;
• jouw misbruik van de Diensten;
• jouw schending van de toepasselijke wetgeving;
• jouw inbreuk op of schending van rechten van derden;
• jouw nalaten om de vereiste toestemming te verkrijgen voordat je de spraak van een andere persoon opneemt, transcribeert of verwerkt.

‍

Deze vrijwaring is niet van toepassing voor zover een vordering rechtstreeks wordt veroorzaakt door een schending van deze Voorwaarden door Swifly, of waar dit wettelijk verboden is

‍

.

21. App stores en platformvoorwaarden

Als je de Diensten downloadt of aanschaft via de Apple App Store, Google Play of een ander platform, kan je gebruik ook onderworpen zijn aan de voorwaarden, het beleid en de factureringsregels van dat platform.

‍

Wanneer een abonnement wordt aangeschaft via Apple of een ander platform, moeten opzegging en terugbetaling mogelijk via dat platform worden geregeld.

‍

Voor zover vereist door platformregels, kunnen de platformaanbieder en zijn dochterondernemingen begunstigde derden zijn bij deze Voorwaarden voor de betreffende applicatie.

‍

In geval van strijdigheid tussen deze Voorwaarden en dwingende platformvoorwaarden, kunnen de platformvoorwaarden uitsluitend van toepassing zijn voor zover de strijdigheid zich voordoet en uitsluitend voor de betreffende platformtransactie.

‍

‍

22. Klachten over auteursrecht en intellectuele eigendom

Swifly respecteert intellectuele-eigendomsrechten. Als je van mening bent dat content of het gebruik van de Diensten inbreuk maakt op je rechten, neem dan contact met ons op via [[email protected] / nog te bevestigen] met voldoende informatie om de vermeende inbreuk en je rechten te kunnen vaststellen.

‍

Swifly kan content verwijderen of de toegang ertoe uitschakelen, accounts opschorten of andere passende maatregelen nemen in reactie op geldige kennisgevingen van inbreuk of herhaalde inbreuk.

‍

‍

23. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Swifly kan deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. We plaatsen de bijgewerkte versie en werken de datum “Laatst bijgewerkt” bij.

‍

Als wijzigingen wezenlijke gevolgen hebben voor je rechten of verplichtingen, nemen we passende maatregelen om je hiervan op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld via de app of per e-mail, waar vereist.

‍

Wijzigingen zijn niet met terugwerkende kracht van toepassing, tenzij dit wettelijk vereist is of uitdrukkelijk is vermeld. Door de Diensten te blijven gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, ga je akkoord met de bijgewerkte Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, moet je stoppen met het gebruik van de Diensten en eventuele Betaalde Diensten opzeggen.

‍

‍

24. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Frankrijk, behalve waar dwingend recht van je land van verblijf anders bepaalt.

‍

Als je een consument bent, kun je het recht hebben om geschillen voor te leggen aan de rechtbanken of autoriteiten van je land van verblijf, waar dit vereist is door de toepasselijke wetgeving.

‍

Als je handelt als professional, onderneming of rechtspersoon, wordt elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Diensten voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Parijs, Frankrijk, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

‍

Voordat je een formal-claim indient, ga je ermee akkoord om te proberen het geschil informeel op te lossen door contact op te nemen met Swifly via hello@swifly.me met een beschrijving van je claim. Swifly zal proberen de zaak in goed vertrouwen op te lossen.

‍

Voor consumenten verstrekt Swifly informatie over consumentenbemiddeling wanneer dit wettelijk verplicht is. Gegevens voor consumentenbemiddeling: [email protected] .

‍

‍

25. Algemene bepalingen

Deze Voorwaarden vormen, samen met het Privacybeleid en eventuele aanvullende voorwaarden die uitdrukkelijk door verwijzing zijn opgenomen, de volledige overeenkomst tussen jou en Swifly met betrekking tot de Diensten.

‍

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een afdwingbare bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo nauw mogelijk benadert.

‍

Het niet handhaven van een bepaling door Swifly houdt geen afstand in van het recht om dit later alsnog te doen.

‍

Je mag deze Voorwaarden of je rechten daaronder niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Swifly. Swifly kan deze Voorwaarden overdragen in verband met een fusie, overname, herstructurering, verkoop van activa, financiering of bedrijfsoverdracht.

‍

Swifly is niet verantwoordelijk voor tekortkomingen of vertragingen veroorzaakt door gebeurtenissen die redelijkerwijs buiten zijn controle liggen.

‍

‍

26. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:

‍

SWIFLY SAS
24 rue de Clichy
75009 Paris
France

‍

Juridisch contact: [email protected]
Contact voor ondersteuning: [email protected]
Privacycontact: [email protected]

‍

‍

27. Taal

Deze Voorwaarden kunnen in meerdere talen beschikbaar worden gesteld. Tenzij dwingend toepasselijk recht anders vereist, prevaleert de Engelse versie in geval van tegenstrijdigheid tussen versies.

‍