SPRAAKGESTUURDE KLANTENSERVICE

Handel supporttickets af zo snel als je denkt

Dicteer je antwoorden, verfijn je toon en handel klantgesprekken sneller af. Swifly helpt supportteams betere antwoorden te schrijven zonder de menselijke touch te verliezen.

Vertrouwd door 200+ klantenserviceteams:

Roze microfoonicoon met een voet en drie geluidsgolven aan weerszijden.

Praat gewoon zoals je altijd praat

Dicteer je antwoorden precies zoals je met klanten praat.

Twee gele stervormige glinsteringen met kleine stipjes eromheen.

AI verfijnt

Swifly verbetert toon, duidelijkheid en grammatica direct.

Groen bliksemschicht-icoon met een modern, plat ontwerp op een witte achtergrond.

Werk sneller

Schrijf antwoorden en sluit tickets in minder tijd af.

Paarse hart-emoji met een schaduw op een witte achtergrond.

Blijf menselijk

Klink altijd oprecht, empathisch en in lijn met je merk.

Handel tickets af zonder te wisselen van tool.

Supporttickets, sneller afgehandeld

Spreek je antwoord één keer in. Swifly zet het om in een heldere, merkeigen klantreactie — zonder van tool te wisselen of je flow te onderbreken.

Reageer sneller op klanten

Zet ruwe gedachten om in heldere, empathische klantreacties. Swifly verbetert spelling, toon en structuur — zodat elk bericht gepolijst en merkeigen aanvoelt.

Houd supportdocumenten up-to-date

Werk helpdocumenten, playbooks en interne wiki's bij met je stem. Swifly zet gesproken notities om in overzichtelijke, gestructureerde documentatie die je team echt kan gebruiken.

Alles wat je team nodig heeft om sneller te werken met stem

Lijntekening van iemand die met een headset en een krullend snoer achter de computer zit.

Elke naam in één keer goed

Swifly herkent de namen, bedrijven en termen die je het vaakst gebruikt — zodat je stem wordt omgezet in accurate tekst, zelfs bij lastige spelling.

Chatschermafbeelding met eerdere gesprekken en berichten en een vinkje 'Opgeslagen in Dictionary'.

Eén stem. 100+ talen.

Swifly herkent de taal die je spreekt en transcribeert deze direct — zelfs als je wisselt tussen Nederlands, Engels, Frans, Spaans, Italiaans en meer.

Rij ronde vlagpictogrammen, waaronder Duitsland, Portugal, Spanje, VK, Italië en Frankrijk, op een donkere achtergrond.

Snippetbibliotheek

Sla je meest gebruikte antwoorden op als spraakcommando's. Zeg "terugbetalingsstatus" en Swifly voegt direct het volledige bericht in.

App-snippetmenu met terugbetalingsstatus verwerkt met een vertraging van 5–10 werkdagen, plus andere snippetopties.

Privacy staat centraal

Swifly is gebouwd om je stem, tekst en workflows te beschermen — met veilige verwerking, versleuteling van je gegevens en privacyinstellingen ontworpen voor professionals. SOC 2 Type 2 | ISO 27001

Paarse afgesloten map verbonden met stippellijnen naar SOC 2 Type 2- en ISO 27001-iconen op een donkere achtergrond.

Persoonlijke dictionary

Swifly leert automatisch je eigen termen, afkortingen en vakjargon, en voegt ze toe aan je persoonlijke dictionary voor nog nauwkeurigere resultaten.

Interface van Dictionary met de termen SwiflyFlow, DataGuard, QuickSync en PulseAI en beheerinstructies.
Lijntekening van iemand die met een headset en een krullend snoer achter de computer zit.
Mac
Windows
iPhone
Android

Schrijf sneller, waar je ook werkt

Swifly helpt je je stem om te zetten in heldere berichten, reacties, notities en documenten — of je nu achter je bureau zit, op je telefoon werkt, of tussen beide schakelt.