Laatst bijgewerkt: 19/05/2025
Swifly Privacybeleid
Dit Privacybeleid legt uit hoe SWIFLY, een Franse vereenvoudigde naamloze vennootschap (société par actions simplifiée) ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Parijs onder nummer 102 056 132, met maatschappelijke zetel op 24 rue de Clichy, 75009 Paris, France (“Swifly”, “we”, “ons” of “onze”), persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer je onze websites, applicaties, software, platforms, producten en diensten gebruikt, met inbegrip van de Swifly macOS- en iOS-applicaties en toekomstige versies van Swifly op andere platforms (gezamenlijk de “Diensten”).
Swifly ontwikkelt spraakdictatie-, spraak-naar-tekst- en AI-gestuurde productiviteitstools die gebruikers helpen sneller en nauwkeuriger te schrijven in verschillende applicaties.
Als je vragen hebt over dit Privacybeleid of over hoe we persoonsgegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via:
1. Onze privacytoezeggingen
Swifly is ontworpen om alleen de gegevens te verwerken die nodig zijn om de Diensten te leveren, te beveiligen en te verbeteren.
Onze belangrijkste toezeggingen zijn:
We verkopen je persoonsgegevens niet voor advertentie-, profilerings- of gegevensmakelaardijdoeleinden.
Jij bepaalt hoe je dictatiegegevens worden gebruikt via de Gegevensinstellingen van de app.
Standaard worden audio-opnames alleen verwerkt om een transcriptie te genereren, en ze worden onmiddellijk na verwerking verwijderd uit de systemen van Swifly.
Als je je hier via de Gegevensinstellingen van de app expliciet voor aanmeldt, kunnen geselecteerde dictatiegerelateerde gegevens, zoals audio-opnames, transcripties, correcties, persoonlijke Dictionary-vermeldingen of contextuele content, worden gebruikt, gedeeld of in licentie gegeven aan vertrouwde technologiepartners, uitsluitend met het doel spraak-naar-tekst-, taalverwerkings- of AI-modellen te verbeteren, te trainen, te testen of te evalueren.
Dit gebeurt nooit tenzij je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven, en je kunt die toestemming op elk moment intrekken.
Transcriptiegeschiedenis is standaard ingeschakeld, zodat je eerdere transcripties kunt terugvinden. Je kunt de transcriptiegeschiedenis op elk moment uitschakelen en je geschiedenis verwijderen in de app.
Als de transcriptiegeschiedenis is uitgeschakeld, slaat Swifly je gedicteerde tekst niet op na verwerking, behalve voor beperkte, tijdelijke verwerking die technisch noodzakelijk is om de Diensten te leveren, te beveiligen of problemen ermee op te lossen.
Contextbewustzijn kan worden in- of uitgeschakeld in de Gegevensinstellingen van de app.
Business- of Enterprise-beheerders hebben geen toegang tot de gedicteerde content, audio-opnames, transcriptiegeschiedenis, persoonlijke Dictionary of contextuele content van werknemers.
2. Toepassingsgebied van dit Privacybeleid
Dit Privacybeleid is van toepassing op persoonsgegevens die worden verwerkt wanneer je:
- de Swifly-applicaties gebruikt op macOS, iOS en toekomstige ondersteunde platforms;
- een Swifly-account aanmaakt of beheert;
- de dictatie-, transcriptie-, tekstopmaak-, correctie-, Contextbewustzijn- of Dictionary-functies van Swifly gebruikt;
- onze website bezoekt;
- contact met ons opneemt voor ondersteuning, verkoop of partnerschapsverzoeken;
- je abonneert op een betaald plan;
- Swifly gebruikt als onderdeel van een Business- of Enterprise-account.
Dit Privacybeleid is niet van toepassing op websites, applicaties, diensten of integraties van derden die geen eigendom zijn van of niet onder zeggenschap staan van Swifly, zelfs niet als ernaar wordt gelinkt vanuit of als ze toegankelijk zijn via onze Diensten. Wanneer Swifly gebruikmaakt van vertrouwde dienstverleners om de Diensten te exploiteren, valt hun verwerking van persoonsgegevens namens ons onder dit Privacybeleid en wordt deze beheerst door passende contractuele waarborgen.
3. Verwerkingsverantwoordelijke
Voor gebruikers die zich bevinden in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of een ander rechtsgebied waar vergelijkbare gegevensbeschermingswetgeving geldt, is de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens:
SWIFLY SAS
24 rue de Clichy
75009 Paris
France
E-mail: [email protected]
4. Informatie die we verzamelen
We verzamelen verschillende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt.
4.1 Accountinformatie
Wanneer je een Swifly-account aanmaakt of gebruikt, kunnen we het volgende verzamelen:
- voornaam en achternaam;
- e-mailadres;
- Land;
- accountinstellingen en voorkeuren;
- authenticatiegegevens, waaronder inloggegevens via magic link;
- abonnementsstatus en planinformatie.
Swifly gebruikt momenteel authenticatie op basis van e-mail, waaronder magic links.
In de toekomst kunnen we Google Sign-In, Apple Sign-In of vergelijkbare authenticatieopties aanbieden. Als je deze opties gebruikt, kunnen we beperkte accountinformatie ontvangen van de betreffende provider, afhankelijk van je machtigingen en hun privacyinstellingen.
4.2 Audio-opnames
Wanneer je de dictatiefuncties van Swifly gebruikt, kan je audio worden verzonden naar de servers van Swifly en/of naar onze spraak-naar-tekst-dienstverleners om een transcriptie te genereren.
Standaard slaat Swifly je audio-opnames niet op na transcriptie. Audio-opnames worden alleen verwerkt om de gevraagde transcriptie te genereren en worden onmiddellijk na verwerking verwijderd uit de systemen van Swifly, tenzij je er expliciet voor kiest om audio te delen om Swifly te helpen verbeteren.
Je kunt geen audio-opnames terugvinden in je Swifly-geschiedenis, omdat Swifly deze standaard niet bewaart.
Onze spraak-naar-tekst-aanbieders kunnen audio tijdelijk verwerken, uitsluitend om de transcriptiedienst te leveren, met inachtneming van hun contractuele verplichtingen en de toepasselijke vereisten inzake gegevensbescherming.
4.3 Transcripties en gedicteerde tekst
Swifly verwerkt je gedicteerde tekst om de Diensten te leveren, met inbegrip van transcriptie, correctie, opmaak en invoeging in de geselecteerde applicatie of het geselecteerde tekstveld.
Transcriptiegeschiedenis is standaard ingeschakeld, zodat je eerdere transcripties kunt terugvinden, bekijken en hergebruiken.
Afhankelijk van de Gegevensinstelling die je selecteert, kan de tekst die uit je dictaten wordt gegenereerd, worden opgeslagen in je accountgeschiedenis, of juist niet worden opgeslagen na verwerking.
Als “Mijn transcriptiegeschiedenis opslaan” is ingeschakeld, slaat Swifly je transcriptiegeschiedenis op in je account totdat je deze verwijdert, de geschiedenis uitschakelt, of je account verwijdert.
Als “Mijn transcriptiegeschiedenis opslaan” is uitgeschakeld, slaat Swifly je gedicteerde tekst niet op na verwerking, behalve voor beperkte, tijdelijke verwerking die technisch noodzakelijk is om de transcriptie te genereren en te leveren, de Diensten te beveiligen, technische problemen op te lossen of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Als Swifly een optionele instelling voor productverbetering aanbiedt, zal Swifly transcripties, bewerkingen of audio alleen gebruiken om de functies en AI-modellen van Swifly te verbeteren als je deze instelling expliciet inschakelt of anderszins toestemming geeft.
Je kunt je keuze op elk moment aanpassen in de Gegevensinstellingen van de app. Je kunt je transcriptiegeschiedenis ook verwijderen vanuit de app.
4.4 Contextuele gegevens en Contextbewustzijn
Swifly kan contextuele informatie gebruiken om de nauwkeurigheid en opmaak van transcripties te verbeteren. Contextbewustzijn is standaard ingeschakeld en kan worden uitgeschakeld in de Gegevensinstellingen van de app.
Swifly maakt geen screenshots en houdt je scherm niet continu in de gaten. Wanneer Contextbewustzijn is ingeschakeld, kan Swifly beperkte contextuele informatie verwerken uit de actieve app of invoeromgeving, zoals:
- de naam van de applicatie waarin je dicteert;
- de URL van de actieve browserpagina, indien van toepassing;
- tekst die al aanwezig is in het actieve invoerveld;
- relevante toegankelijkheidsgegevens van macOS of iOS;
- eigennamen, namen, termen of contextuele woorden die worden geëxtraheerd om de herkenningsnauwkeurigheid te verbeteren.
Deze contextuele gegevens kunnen worden verzonden naar de servers of dienstverleners van Swifly, uitsluitend om de nauwkeurigheid en relevantie van de transcriptie-uitvoer te verbeteren.
Je kunt Contextbewustzijn op elk moment uitschakelen in de Gegevensinstellingen van de app.
4.5 Smart Dictionary en aangepaste woorden
Swifly kan een persoonlijke Dictionary opslaan die aan je account is gekoppeld, om toekomstige transcripties te verbeteren. Dit kan het volgende omvatten:
- aangepaste woorden;
- eigennamen;
- Namen;
- bedrijfsnamen;
- technische termen;
- woorden die je handmatig hebt toegevoegd;
- woorden die automatisch worden toegevoegd na correcties die je maakt.
Je kunt je persoonlijke Dictionary bekijken, bewerken en verwijderen in de app.
4.6 Gebruiks-, apparaat- en technische gegevens
We kunnen technische gegevens en gebruiksgegevens verzamelen met betrekking tot je gebruik van de Diensten, waaronder:
- apparaattype;
- besturingssysteem;
- app-versie;
- IP-adres;
- taalinstellingen;
- algemene locatie afgeleid uit het IP-adres, zoals land of regio;
- sessie-informatie;
- prestatiestatistieken;
- crashrapporten;
- foutlogs;
- diagnostische informatie;
- gebeurtenissen met betrekking tot functiegebruik;
- totale tijd dat de Diensten worden gebruikt;
- de applicatie die wordt gebruikt voor dictatie.
We gebruiken deze informatie om de Diensten te exploiteren, te beveiligen, te debuggen, te onderhouden en te verbeteren.
4.7 Betalings- en abonnementsinformatie
Als je een betaald abonnement aanschaft, wordt betalingsinformatie verwerkt door externe betalingsproviders zoals Apple en Stripe.
Swifly slaat je creditcardnummer, bankrekeninggegevens of volledige betalingsgegevens niet rechtstreeks op.
We kunnen beperkte factureringsinformatie ontvangen van betalingsproviders, zoals:
- abonnementsstatus;
- betalingsbevestiging;
- facturerings-e-mailadres;
- factuurinformatie;
- land of belastinggerelateerde informatie;
- type plan en verlengingsstatus.
4.8 Ondersteuning en communicatie
Wanneer je contact met ons opneemt, kunnen we de informatie die je verstrekt verzamelen, waaronder:
- Naam;
- e-mailadres;
- bedrijfsnaam, indien van toepassing;
- inhoud van het bericht;
- bijlagen of screenshots die je ervoor kiest te verzenden;
- ondersteuningsgeschiedenis;
- technische informatie die nodig is om je verzoek te behandelen.
We kunnen dienstverleners zoals Zendesk gebruiken om ondersteuningsverzoeken te beheren.
4.9 Website- en cookiegegevens
Wanneer je onze website bezoekt, kunnen we beperkte gegevens verzamelen via cookies of vergelijkbare technologieën, waaronder:
- strikt noodzakelijke cookies die vereist zijn om de website te laten werken;
- toestemmingsvoorkeuren;
- basale technische informatie;
- analytische informatie, uitsluitend voor zover toegestaan en onder voorbehoud van de toepasselijke
- toestemmingsvereisten.
Swifly maakt momenteel geen gebruik van Google Analytics, advertentiepixels of trackers van derden voor advertentiedoeleinden, zoals Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag of TikTok Pixel.
Je kunt niet-essentiële cookies weigeren waar dit vereist is door de toepasselijke wetgeving.
5. Hoe we persoonsgegevens gebruiken
We gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden.
5.1 Om de Diensten te leveren
We verwerken persoonsgegevens om:
- je account aan te maken en te beheren;
- je te authenticeren, onder andere via magic links;
- audio te verwerken om transcripties te genereren;
- gedicteerde tekst op te maken, te corrigeren en in te voegen;
- transcriptiegeschiedenis te leveren wanneer deze is ingeschakeld;
- Contextbewustzijn te leveren wanneer dit is ingeschakeld;
- je Smart Dictionary te onderhouden;
- klantenondersteuning te bieden;
- betalingen en abonnementen te verwerken;
- Business- en Enterprise-accounts te beheren.
5.2 Om Swifly te verbeteren
We kunnen technische gegevens, gebruiksgegevens, diagnostische gegevens, geanonimiseerde gegevens of geaggregeerde gegevens gebruiken om de prestaties, betrouwbaarheid, bruikbaarheid en kwaliteit van de Diensten te verbeteren.
Als je de transcriptiegeschiedenis uitschakelt, gebruiken we je opgeslagen transcriptiegeschiedenis niet, omdat deze niet wordt opgeslagen na verwerking.
Als Swifly een optionele instelling voor productverbetering aanbiedt, gebruiken we audio, transcripties of bewerkingen alleen om de functies en AI-modellen van Swifly te evalueren, te trainen of te verbeteren als je deze instelling expliciet inschakelt of anderszins toestemming geeft.
Waar mogelijk gebruiken we geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens voor productverbeteringsdoeleinden.
5.3 Om met je te communiceren
We kunnen je contactgegevens gebruiken om:
- servicegerelateerde berichten te verzenden;
- te reageren op ondersteuningsverzoeken;
- je op de hoogte te stellen van belangrijke product-, beveiligings- of juridische updates;
- administratieve e-mails te verzenden;
- marketingcommunicatie te verzenden waar dit wettelijk is toegestaan.
Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie. Servicegerelateerde communicatie kan nog steeds worden verzonden wanneer dit noodzakelijk is voor de werking of beveiliging van je account.
5.4 Om de Diensten te beveiligen
We verwerken gegevens om:
- de prestaties van de dienst te monitoren;
- misbruik, fraude of ongeautoriseerde toegang te voorkomen;
- bugs op te sporen en te verhelpen;
- beveiligingsincidenten te onderzoeken;
- onze juridische voorwaarden te handhaven;
- gebruikers, Swifly en derden te beschermen.
5.5 Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
We kunnen persoonsgegevens verwerken waar vereist om:
- te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving;
- boekhoudkundige en fiscale gegevens bij te houden;
- te reageren op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties;
- juridische vorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
6. Rechtsgronden voor verwerking
Waar de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) of vergelijkbare wetgeving van toepassing is, baseren we ons op de volgende rechtsgronden.
6.1 Uitvoering van een overeenkomst
We verwerken gegevens waar noodzakelijk om de door jou gevraagde Diensten te leveren, met inbegrip van accountbeheer, authenticatie, transcriptie, tekstverwerking, abonnementsbeheer en ondersteuning.
6.2 Gerechtvaardigde belangen
We kunnen gegevens verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen, onder andere om:
- de Diensten te beveiligen en te onderhouden;
- de productprestaties te verbeteren;
- te begrijpen hoe de Diensten worden gebruikt;
- fraude of misbruik te voorkomen;
- te reageren op ondersteuningsverzoeken;
- Business- en Enterprise-accounts te beheren;
- Swifly te ontwikkelen en te verbeteren, mits jouw rechten en vrijheden niet zwaarder wegen dan die belangen.
6.3 Toestemming
We baseren ons op jouw toestemming waar dit wettelijk vereist is, onder andere voor:
- niet-essentiële cookies;
- optioneel gebruik van audio, transcripties, bewerkingen of persoonlijke content voor productverbetering;
- bepaalde marketingcommunicatie;
- elke andere verwerking waarvoor wettelijk toestemming is vereist.
6.4 Wettelijke verplichting
We verwerken gegevens waar noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige, regelgevende of gerechtelijke verplichtingen.
7. AI-verwerking en modeltraining
Swifly gebruikt AI- en spraak-naar-tekst-technologieën om de Diensten te leveren.
Je audio kan door Swifly en onze spraak-naar-tekst-aanbieders worden verwerkt, uitsluitend om transcripties te genereren. Je tekst kan door Swifly en AI-dienstverleners worden verwerkt om de door jou gevraagde uitvoer op te maken, te corrigeren of te verbeteren.
Standaard gebruikt Swifly je audio-opnames niet voor modeltraining.
Als Swifly een optionele instelling voor productverbetering aanbiedt, zal Swifly audio, transcripties of bewerkingen alleen gebruiken om de functies en AI-modellen van Swifly te evalueren, te trainen of te verbeteren als je deze instelling expliciet inschakelt of anderszins toestemming geeft.
Wanneer Swifly gebruikmaakt van AI- of spraak-naar-tekst-aanbieders van derden, verwerken deze aanbieders gegevens namens ons of volgens onze instructies, met inachtneming van contractuele waarborgen waar van toepassing.
8. Gegevensinstellingen en keuzes van de gebruiker
Swifly biedt Gegevensinstellingen in de app, zodat jij kunt kiezen hoe je dictatiegegevens worden gebruikt.
De beschikbare instellingen omvatten:
Mijn transcriptiegeschiedenis opslaan: wanneer ingeschakeld, slaat Swifly je transcriptiegeschiedenis op in je account, zodat je eerdere transcripties kunt terugvinden, bekijken en hergebruiken. Deze instelling is standaard ingeschakeld. Je kunt deze op elk moment uitschakelen en je transcriptiegeschiedenis verwijderen vanuit de app.
Contextbewustzijn: wanneer ingeschakeld, gebruikt Swifly beperkte contextuele informatie uit de actieve app of invoeromgeving om de nauwkeurigheid en opmaak van transcripties te verbeteren. Deze instelling is standaard ingeschakeld. Je kunt deze op elk moment uitschakelen.
Als Swifly een optionele instelling voor productverbetering aanbiedt, zal Swifly audio, transcripties of bewerkingen alleen gebruiken om de functies en AI-modellen van Swifly te verbeteren als je deze instelling expliciet inschakelt of anderszins toestemming geeft.
Je kunt ook:
- je Gegevensinstellingen op elk moment aanpassen;
- je transcriptiegeschiedenis verwijderen;
- je Smart Dictionary bekijken, bewerken en verwijderen;
- je account verwijderen vanuit de applicatie;
- contact met ons opnemen om je privacyrechten uit te oefenen.
9. Business- en Enterprise-accounts
Swifly kan Business- of Enterprise-accounts aanbieden voor organisaties.
Als je Swifly gebruikt via een organisatie, zoals je werkgever, kan de beheerder van de organisatie toegang krijgen tot beperkte administratieve informatie, waaronder:
- je accountstatus;
- of je een actieve gebruiker bent;
- totale gebruikstijd per gebruiker;
- abonnements- of licentie-informatie;
- facturerings- en factuurinformatie.
- Business- en Enterprise-beheerders hebben geen toegang tot:
- je audio-opnames;
- je gedicteerde tekst;
- je transcriptiegeschiedenis;
- je persoonlijke Dictionary;
- je contextuele content;
- de inhoud van de velden waarin je dicteert.
Organisaties zijn verantwoordelijk voor het informeren van hun gebruikers over eventueel intern beleid dat van toepassing kan zijn op het gebruik van Swifly in een professionele omgeving.
10. Cookies en vergelijkbare technologieën
Swifly kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken op zijn website.
Cookies kunnen worden gebruikt om:
- de website te laten werken;
- je voorkeuren te onthouden;
- cookietoestemming te beheren;
- de website te beveiligen;
- de prestaties van de website te meten, waar toegestaan.
Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk en kunnen niet worden uitgeschakeld, omdat ze vereist zijn om de website te laten functioneren.
Niet-essentiële cookies worden alleen gebruikt waar dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving en, waar vereist, nadat je toestemming hebt gegeven.
Je kunt niet-essentiële cookies beheren of weigeren via de cookiebanner of je browserinstellingen.
Swifly maakt momenteel geen gebruik van Google Analytics, advertentiepixels of gedragsgerichte advertentietrackers van derden.
11. Bewaartermijnen van gegevens
We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
Onze algemene bewaarpraktijken zijn:
Audio-opnames:
Standaard onmiddellijk verwijderd uit de systemen van Swifly na de verwerking van de transcriptie, tenzij je er expliciet voor kiest om audio te delen om Swifly te helpen verbeteren.
Tijdelijke verwerkingsgegevens:
Alleen bewaard voor de tijd die technisch noodzakelijk is om de Diensten te leveren.
Transcriptiegeschiedenis:
Opgeslagen totdat deze door de gebruiker wordt verwijderd, totdat de geschiedenis wordt uitgeschakeld, of totdat het account wordt verwijderd.
Smart Dictionary:
Opgeslagen totdat deze door de gebruiker wordt bewerkt of verwijderd, of totdat het account wordt verwijderd.
Accountinformatie:
Opgeslagen zolang het account actief blijft, daarna verwijderd of geanonimiseerd na verwijdering van het account, tenzij bewaring wettelijk vereist is.
Technische logs:
Doorgaans bewaard gedurende 30 tot 90 dagen.
Beveiligingslogs:
Kunnen worden bewaard tot 12 maanden waar dit noodzakelijk is voor beveiligingsdoeleinden.
Crash- en foutrapporten:
Doorgaans bewaard tot 12 maanden.
Ondersteuningsverzoeken:
Doorgaans bewaard tot 3 jaar na de laatste interactie.
Facturerings- en boekhoudkundige gegevens:
Bewaard gedurende de periode die vereist is door de toepasselijke belasting- en boekhoudwetgeving, over het algemeen tot 10 jaar in Frankrijk.
Gegevens over cookietoestemming:
Bewaard gedurende de periode die vereist of aanbevolen is op grond van de toepasselijke wetgeving.
Geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens:
Kunnen worden bewaard voor productanalyse en verbeteringsdoeleinden, aangezien deze je niet langer identificeren.
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we deze, of nemen we anderszins maatregelen om te voorkomen dat ze je identificeren, tenzij wettelijke verplichtingen voortgezette bewaring vereisen.
12. Delen van persoonsgegevens
We verkopen je persoonsgegevens niet.
We kunnen persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers, waar noodzakelijk.
12.1 Dienstverleners
We maken gebruik van dienstverleners van derden om de Diensten te exploiteren, te beveiligen en te verbeteren. Dit kunnen aanbieders zijn voor:
- spraak-naar-tekstverwerking;
- AI-verwerking;
- cloudinfrastructuur;
- database- en authenticatiediensten;
- hosting;
- betalingsverwerking;
- klantenondersteuning;
- crashrapportage en foutmonitoring;
- beveiligings- en prestatiemonitoring.
- Onze huidige dienstverleners kunnen onder andere zijn:
- ElevenLabs;
- Deepgram;
- OpenAI;
- Cloudflare;
- Supabase;
- Vercel;
- Sentry;
- Zendesk;
- Stripe;
- Apple.
Deze aanbieders mogen persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor zover nodig om hun diensten aan Swifly te leveren, en met inachtneming van contractuele beperkingen waar van toepassing.
12.2 Betalingsproviders
Als je je abonneert op een betaald plan, wordt betalingsgerelateerde informatie verwerkt door Apple, Stripe of andere betalingsproviders.
Swifly slaat volledige betaalkaart- of bankgegevens niet rechtstreeks op.
12.3 Business- en Enterprise-klanten
Voor Business- en Enterprise-accounts kunnen we beperkte administratieve en factureringsinformatie delen met de organisatie die het account beheert, zoals beschreven in Sectie 9.
We delen de gedicteerde content, transcriptiegeschiedenis, audio-opnames, persoonlijke Dictionary of contextuele content van werknemers niet met Business- of Enterprise-beheerders.
12.4 Juridische en veiligheidsredenen
We kunnen persoonsgegevens openbaar maken wanneer we van mening zijn dat dit noodzakelijk is om:
- te voldoen aan de toepasselijke wetgeving;
- te reageren op rechtmatige verzoeken van rechtbanken, toezichthouders of overheidsinstanties;
- de rechten, veiligheid of eigendommen van Swifly, onze gebruikers of anderen te beschermen;
- fraude, misbruik, beveiligingsincidenten of schendingen van onze voorwaarden te onderzoeken;
- juridische vorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
12.5 Bedrijfsoverdrachten
Als Swifly betrokken raakt bij een fusie, overname, financiering, herstructurering, verkoop van activa of vergelijkbare transactie, kunnen persoonsgegevens als onderdeel van die transactie worden overgedragen, met inachtneming van passende waarborgen.
12.6 Met jouw toestemming
We kunnen persoonsgegevens delen met derden wanneer je ons hiervoor toestemming hebt gegeven of ons hebt geïnstrueerd dit te doen.
13. Internationale gegevensoverdrachten
Swifly is gevestigd in Frankrijk, maar sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, onder andere in de Verenigde Staten of andere landen die mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden als jouw rechtsgebied.
Waar wettelijk vereist, gebruiken we passende waarborgen voor internationale overdrachten, zoals:
- adequaatheidsbesluiten;
- modelcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie;
- verwerkersovereenkomsten;
- technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen;
- andere rechtmatige overdrachtsmechanismen.
14. Beveiliging
We gebruiken technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.
Deze maatregelen kunnen onder andere omvatten:
- versleuteling tijdens verzending met TLS;
- versleuteling van opgeslagen gegevens;
- toegangscontroles;
- authenticatiecontroles;
- interne beperkingen op de toegang tot productiesystemen;
- monitoring en logging;
- beveiligingsbeoordelingen;
- fout- en crashmonitoring;
- beveiligingsbeoordelingen van leveranciers, waar passend.
Geen enkele methode van verzending via het internet of methode van elektronische opslag is volledig veilig. Hoewel we ons inzetten om je persoonsgegevens te beschermen, kunnen we absolute beveiliging niet garanderen.
Swifly werkt toe naar gereedheid voor SOC 2 en ISO 27001.
15. Jouw privacyrechten
Afhankelijk van je locatie, onder andere als je je in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt, kun je rechten hebben op grond van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.
Deze rechten kunnen het recht omvatten om:
- toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die we over je bewaren;
- correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens;
- verwijdering van je persoonsgegevens te vragen;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking;
- beperking van de verwerking te vragen;
- overdraagbaarheid van je gegevens te vragen;
- toestemming in te trekken wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming;
- een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Je kunt sommige van deze rechten rechtstreeks uitoefenen in de app, onder andere door je geschiedenis te verwijderen, je Smart Dictionary te beheren, bepaalde Gegevensinstellingen uit te schakelen of je account te verwijderen.
Je kunt ook contact met ons opnemen via:
Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we op je verzoek reageren.
Als je je in Frankrijk bevindt, heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Franse toezichthoudende autoriteit, de CNIL.
16. Verwijdering van je account
Je kunt je Swifly-account verwijderen vanuit de applicatie.
Wanneer je je account verwijdert, verwijderen of anonimiseren we de persoonsgegevens die aan je account zijn gekoppeld, met inbegrip van je transcriptiegeschiedenis en Smart Dictionary, tenzij we verplicht of gerechtigd zijn bepaalde gegevens te bewaren voor juridische, boekhoudkundige, beveiligings- of legitieme zakelijke doeleinden.
We kunnen bijvoorbeeld factureringsgegevens bewaren wanneer dit vereist is door belasting- of boekhoudwetgeving, en beperkte logs wanneer dit noodzakelijk is voor beveiliging, fraudepreventie of naleving van wet- en regelgeving.
Het verwijderen van je Swifly-account annuleert niet automatisch een actief abonnement dat via Apple wordt beheerd. Je kunt App Store-abonnementen beheren of opzeggen via de abonnementsinstellingen van je Apple ID.
17. Privacy van kinderen
Swifly is primair bedoeld voor volwassenen en professionele gebruikers.
Je moet minimaal 13 jaar oud zijn om de Diensten te gebruiken. Als de toepasselijke wetgeving in jouw land een hogere minimumleeftijd of ouderlijke toestemming vereist, mag je Swifly alleen gebruiken als je aan die vereisten voldoet.
We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de toepasselijke minimumleeftijd. Als we ontdekken dat we in strijd met de toepasselijke wetgeving persoonsgegevens van een kind hebben verzameld, nemen we stappen om die gegevens te verwijderen.
Als je vermoedt dat een kind persoonsgegevens aan Swifly heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via:
18. Links en diensten van derden
De Diensten kunnen links bevatten naar websites, applicaties of diensten van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, content of beveiliging van diensten van derden.
Je gebruik van diensten van derden wordt beheerst door hun eigen privacybeleid en voorwaarden.
19. Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.
Wanneer we wijzigingen aanbrengen, werken we de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan deze pagina bij.
Als we materiële wijzigingen aanbrengen die aanzienlijke gevolgen hebben voor je rechten of voor de manier waarop we je persoonsgegevens verwerken, nemen we passende maatregelen om je hiervan op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld via e-mail of via de app.
We raden je aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen.
20. Contact met ons opnemen
Als je vragen, verzoeken of zorgen hebt over dit Privacybeleid of over hoe Swifly persoonsgegevens verwerkt, neem dan contact met ons op via:
SWIFLY SAS
24 rue de Clichy
75009 Paris
France
E-mail: [email protected]
21. Franse vertaling
Dit Privacybeleid kan voor het gemak beschikbaar worden gesteld in het Frans.
In geval van tegenstrijdigheid tussen de Engelse versie en een vertaling, prevaleert de Engelse versie, tenzij dwingend toepasselijk recht anders vereist.
