Politique de confidentialité de Swifly

La présente Politique de confidentialité explique comment SWIFLY, société par actions simplifiée de droit français immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 102 056 132, dont le siège social est situé au 24 rue de Clichy, 75009 Paris, France (« Swifly », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles lorsque vous utilisez nos sites web, applications, logiciels, plateformes, produits et services, y compris les applications Swifly pour macOS et iOS et les futures versions de Swifly sur d'autres plateformes (collectivement, les « Services »).

Swifly développe des outils de dictée vocale, de reconnaissance vocale et de productivité par IA, conçus pour aider les utilisateurs à écrire plus vite et avec plus de précision, dans toutes leurs applications.

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

[email protected]

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1. Nos engagements en matière de confidentialité

Swifly est conçu pour ne traiter que les données nécessaires à la fourniture, à la sécurisation et à l'amélioration des Services.

Nos engagements fondamentaux sont les suivants :

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des fins de publicité, de profilage ou de courtage de données.

Vous contrôlez l'utilisation de vos données de dictée grâce aux Contrôles des données de l'application.

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Par défaut, les enregistrements audio ne sont traités que pour générer une transcription et sont supprimés des systèmes de Swifly immédiatement après leur traitement.

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Si vous donnez explicitement votre accord via les Contrôles des données de l'application, certaines données liées à la dictée, telles que les enregistrements audio, les transcriptions, les corrections, les entrées de votre Dictionary personnel ou le contenu contextuel, peuvent être utilisées, partagées ou concédées sous licence à des partenaires technologiques de confiance, strictement dans le but d'améliorer, d'entraîner, de tester ou d'évaluer des modèles de reconnaissance vocale, de traitement du langage ou d'IA.

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Cela ne s'applique jamais sans votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.

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L'historique des transcriptions est activé par défaut afin que vous puissiez retrouver vos transcriptions précédentes. Vous pouvez désactiver l'historique des transcriptions et le supprimer à tout moment dans l'application.

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Si l'historique des transcriptions est désactivé, Swifly ne conserve pas votre texte dicté après son traitement, à l'exception d'un traitement temporaire limité, techniquement nécessaire pour fournir, sécuriser ou dépanner les Services.

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Le Contexte intelligent peut être activé ou désactivé dans les Contrôles des données de l'application.

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Les administrateurs Business ou Enterprise ne peuvent pas accéder au contenu dicté, aux enregistrements audio, à l'historique des transcriptions, au Dictionary personnel ou au contenu contextuel des salariés.

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2. Champ d'application de la présente Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s'applique aux données personnelles traitées lorsque vous :

• utilisez les applications Swifly sur macOS, iOS et les futures plateformes prises en charge ;
• créez ou gérez un compte Swifly ;
• utilisez les fonctionnalités de dictée, de transcription, de mise en forme du texte, de correction, de Contexte intelligent ou de Dictionary de Swifly ;
• visitez notre site web ;
• nous contactez pour une demande d'assistance, commerciale ou de partenariat ;
• souscrivez à une offre payante ;
• utilisez Swifly dans le cadre d'un compte Business ou Enterprise.

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La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web, applications, services ou intégrations de tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par Swifly, même s'ils sont accessibles depuis nos Services ou liés à ceux-ci. Lorsque Swifly fait appel à des prestataires de confiance pour exploiter les Services, le traitement des données personnelles effectué par ces prestataires pour notre compte est couvert par la présente Politique de confidentialité et encadré par des garanties contractuelles appropriées.

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3. Responsable du traitement

Pour les utilisateurs situés dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse ou dans toute autre juridiction où s'appliquent des lois de protection des données similaires, le responsable du traitement de vos données personnelles est :

SWIFLY SAS

24 rue de Clichy

75009 Paris

France

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E-mail : [email protected]

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4. Informations que nous collectons

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon la manière dont vous utilisez les Services.

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4.1 Informations de compte

Lorsque vous créez ou utilisez un compte Swifly, nous pouvons collecter :

• le prénom et le nom ;
• l'adresse e-mail ;
• le pays ;
• les paramètres et préférences du compte ;
• les informations d'authentification, y compris les données de connexion par lien magique ;
• le statut de l'abonnement et les informations relatives à l'offre.

Swifly utilise actuellement une authentification par e-mail, y compris par liens magiques.

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Nous pourrions proposer à l'avenir Google Sign-In, Apple Sign-In ou des options d'authentification similaires. Si vous utilisez ces options, nous pouvons recevoir des informations de compte limitées de la part du fournisseur concerné, selon vos autorisations et ses paramètres de confidentialité.

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4.2 Enregistrements audio

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de dictée de Swifly, votre audio peut être envoyé aux serveurs de Swifly et/ou à nos prestataires de reconnaissance vocale afin de générer une transcription.

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Par défaut, Swifly ne conserve pas vos enregistrements audio après la transcription. Les enregistrements audio ne sont traités que pour générer la transcription demandée et sont supprimés des systèmes de Swifly immédiatement après leur traitement, sauf si vous choisissez explicitement de partager votre audio pour aider à améliorer Swifly.

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Vous ne pouvez pas récupérer d'enregistrements audio depuis votre historique Swifly, car Swifly ne les conserve pas par défaut.

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Nos prestataires de reconnaissance vocale peuvent traiter l'audio de manière transitoire, uniquement pour fournir le service de transcription, sous réserve de leurs obligations contractuelles et des exigences applicables en matière de protection des données.

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4.3 Transcriptions et texte dicté

Swifly traite votre texte dicté afin de fournir les Services, notamment la transcription, la correction, la mise en forme et l'insertion dans l'application ou le champ de texte sélectionné.

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L'historique des transcriptions est activé par défaut afin que vous puissiez retrouver, consulter et réutiliser vos transcriptions précédentes.

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Selon l'option de Contrôle des données que vous sélectionnez, le texte généré à partir de vos dictées peut être conservé dans l'historique de votre compte, ou ne pas être conservé après son traitement.

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Si l'option « Conserver l'historique de mes transcriptions » est activée, Swifly conserve l'historique de vos transcriptions dans votre compte jusqu'à ce que vous le supprimiez, désactiviez l'historique, ou supprimiez votre compte.

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Si l'option « Conserver l'historique de mes transcriptions » est désactivée, Swifly ne conserve pas votre texte dicté après son traitement, à l'exception d'un traitement temporaire limité, techniquement nécessaire pour générer et fournir la transcription, sécuriser les Services, résoudre des problèmes techniques ou respecter des obligations légales.

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Si Swifly propose un paramètre facultatif d'amélioration du produit, Swifly n'utilisera les transcriptions, modifications ou fichiers audio pour améliorer les fonctionnalités et modèles d'IA de Swifly que si vous activez explicitement ce paramètre ou donnez votre consentement d'une autre manière.

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Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les Contrôles des données de l'application. Vous pouvez également supprimer votre historique de transcriptions depuis l'application.

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4.4 Données contextuelles et Contexte intelligent

Swifly peut utiliser des informations contextuelles pour améliorer la précision et la mise en forme des transcriptions. Le Contexte intelligent est activé par défaut et peut être désactivé dans les Contrôles des données de l'application.

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Swifly ne capture pas de captures d'écran et ne surveille pas votre écran en continu. Lorsque le Contexte intelligent est activé, Swifly peut traiter des informations contextuelles limitées provenant de l'application active ou de l'environnement de saisie, telles que :

• le nom de l'application dans laquelle vous dictez ;
• l'URL de la page du navigateur active, le cas échéant ;
• le texte déjà présent dans le champ de saisie actif ;
• les données d'accessibilité macOS ou iOS pertinentes ;
• les noms propres, noms, termes ou mots contextuels extraits afin d'améliorer la précision de la reconnaissance.

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Ces données contextuelles peuvent être envoyées aux serveurs de Swifly ou à ses prestataires de services uniquement pour améliorer la précision et la pertinence du résultat de la transcription.

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Vous pouvez désactiver le Contexte intelligent à tout moment dans les Contrôles des données de l'application.

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4.5 Smart Dictionary et mots personnalisés

Swifly peut conserver un Dictionary personnel associé à votre compte afin d'améliorer vos futures transcriptions. Celui-ci peut inclure :

• des mots personnalisés ;
• des noms propres ;
• des noms ;
• des noms d'entreprises ;
• des termes techniques ;
• des mots que vous avez ajoutés manuellement ;
• des mots ajoutés automatiquement à la suite de vos corrections.

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Vous pouvez consulter, modifier et supprimer votre Dictionary personnel dans l'application.

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4.6 Données d'utilisation, d'appareil et techniques

Nous pouvons collecter des données techniques et d'utilisation liées à votre usage des Services, y compris :

• le type d'appareil ;
• le système d'exploitation ;
• la version de l'application ;
• l'adresse IP ;
• les paramètres de langue ;
• la localisation générale déduite de l'adresse IP, telle que le pays ou la région ;
• les informations de session ;
• les indicateurs de performance ;
• les rapports de plantage ;
• les journaux d'erreurs ;
• les informations de diagnostic ;
• les événements d'utilisation des fonctionnalités ;
• le temps total d'utilisation des Services ;
• l'application utilisée pour la dictée.

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Nous utilisons ces informations pour exploiter, sécuriser, déboguer, maintenir et améliorer les Services.

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4.7 Informations de paiement et d'abonnement

Si vous souscrivez à un abonnement payant, les informations de paiement sont traitées par des prestataires de paiement tiers tels qu'Apple et Stripe.

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Swifly ne conserve pas directement votre numéro de carte bancaire, vos coordonnées bancaires ou l'intégralité de vos identifiants de paiement.

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Nous pouvons recevoir des informations de facturation limitées de la part des prestataires de paiement, telles que :

• le statut de l'abonnement ;
• la confirmation de paiement ;
• l'e-mail de facturation ;
• les informations relatives aux factures ;
• le pays ou des informations fiscales ;
• le type d'offre et le statut de renouvellement.

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4.8 Assistance et communications

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter les informations que vous fournissez, y compris :

• le nom ;
• l'adresse e-mail ;
• le nom de l'entreprise, le cas échéant ;
• le contenu du message ;
• les pièces jointes ou captures d'écran que vous choisissez d'envoyer ;
• l'historique d'assistance ;
• les informations techniques nécessaires pour traiter votre demande.

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Nous pouvons faire appel à des prestataires tels que Zendesk pour gérer les demandes d'assistance.

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4.9 Données du site web et des cookies

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter des données limitées au moyen de cookies ou de technologies similaires, y compris :

• les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site web ;
• les préférences de consentement ;
• des informations techniques de base ;
• des informations analytiques, uniquement lorsque cela est autorisé et sous réserve des
• exigences de consentement applicables.

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Swifly n'utilise actuellement pas Google Analytics, de pixels publicitaires ou de traceurs publicitaires tiers tels que Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag ou TikTok Pixel.

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Vous pouvez refuser les cookies non essentiels lorsque la loi applicable l'exige.

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5. Comment nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes.

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5.1 Pour fournir les Services

Nous traitons les données personnelles afin de :

• créer et gérer votre compte ;
• vous authentifier, y compris au moyen de liens magiques ;
• traiter l'audio pour générer des transcriptions ;
• mettre en forme, corriger et insérer le texte dicté ;
• fournir l'historique des transcriptions lorsqu'il est activé ;
• fournir le Contexte intelligent lorsqu'il est activé ;
• maintenir votre Smart Dictionary ;
• fournir une assistance client ;
• traiter les paiements et les abonnements ;
• gérer les comptes Business et Enterprise.

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5.2 Pour améliorer Swifly

Nous pouvons utiliser des données techniques, d'utilisation, de diagnostic, anonymisées ou agrégées afin d'améliorer la performance, la fiabilité, l'ergonomie et la qualité des Services.

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Si vous désactivez l'historique des transcriptions, nous n'utilisons pas votre historique de transcriptions, car il n'est pas conservé après le traitement.

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Si Swifly propose un paramètre facultatif d'amélioration du produit, nous n'utiliserons l'audio, les transcriptions ou les modifications pour évaluer, entraîner ou améliorer les fonctionnalités et modèles d'IA de Swifly que si vous activez explicitement ce paramètre ou donnez votre consentement d'une autre manière.

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Dans la mesure du possible, nous utilisons des données anonymisées ou pseudonymisées à des fins d'amélioration du produit.

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5.3 Pour communiquer avec vous

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour :

• envoyer des messages relatifs au service ;
• répondre aux demandes d'assistance ;
• vous informer des mises à jour importantes relatives au produit, à la sécurité ou aux aspects juridiques ;
• envoyer des e-mails administratifs ;
• envoyer des communications marketing lorsque la loi l'autorise.

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Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment. Les communications relatives au service peuvent néanmoins continuer à être envoyées lorsque cela est nécessaire au fonctionnement ou à la sécurité de votre compte.

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5.4 Pour sécuriser les Services

Nous traitons des données afin de :

• surveiller la performance du service ;
• prévenir les abus, la fraude ou les accès non autorisés ;
• détecter et corriger les bugs ;
• enquêter sur les incidents de sécurité ;
• faire respecter nos conditions légales ;
• protéger les utilisateurs, Swifly et les tiers.

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5.5 Pour respecter nos obligations légales

Nous pouvons traiter des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour :

• respecter les lois et réglementations applicables ;
• tenir des registres comptables et fiscaux ;
• répondre aux demandes légales des autorités publiques ;
• établir, exercer ou défendre des droits en justice.

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6. Bases légales du traitement

Lorsque le règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ou des lois similaires s'appliquent, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes.

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6.1 Exécution d'un contrat

Nous traitons des données lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services que vous avez demandés, y compris la gestion du compte, l'authentification, la transcription, le traitement de texte, la gestion de l'abonnement et l'assistance.

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6.2 Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter des données sur le fondement de nos intérêts légitimes, notamment pour :

• sécuriser et maintenir les Services ;
• améliorer la performance du produit ;
• comprendre la manière dont les Services sont utilisés ;
• prévenir la fraude ou les usages abusifs ;
• répondre aux demandes d'assistance ;
• gérer les comptes Business et Enterprise ;
• développer et améliorer Swifly, dans la mesure où vos droits et libertés ne priment pas sur ces intérêts.

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6.3 Consentement

Nous nous appuyons sur votre consentement lorsque la loi l'exige, notamment pour :

• les cookies non essentiels ;
• les utilisations facultatives de l'audio, des transcriptions, des modifications ou du contenu personnel à des fins d'amélioration du produit ;
• certaines communications marketing ;
• tout autre traitement pour lequel le consentement est légalement requis.

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6.4 Obligation légale

Nous traitons des données lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, fiscales, comptables, réglementaires ou judiciaires.

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7. Traitement par IA et entraînement des modèles

Swifly utilise des technologies d'IA et de reconnaissance vocale pour fournir les Services.

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Votre audio peut être traité par Swifly et nos prestataires de reconnaissance vocale uniquement pour générer des transcriptions. Votre texte peut être traité par Swifly et des prestataires de services d'IA pour mettre en forme, corriger ou améliorer le résultat que vous avez demandé.

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Par défaut, Swifly n'utilise pas vos enregistrements audio pour entraîner ses modèles.

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Si Swifly propose un paramètre facultatif d'amélioration du produit, Swifly n'utilisera l'audio, les transcriptions ou les modifications pour évaluer, entraîner ou améliorer les fonctionnalités et modèles d'IA de Swifly que si vous activez explicitement ce paramètre ou donnez votre consentement d'une autre manière.

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Lorsque Swifly fait appel à des prestataires tiers d'IA ou de reconnaissance vocale, ces prestataires traitent les données pour notre compte ou selon nos instructions, sous réserve, le cas échéant, de garanties contractuelles.

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8. Contrôles des données et choix de l'utilisateur

Swifly propose des Contrôles des données dans l'application afin que vous puissiez choisir la manière dont vos données de dictée sont utilisées.

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Les contrôles disponibles incluent :

Conserver l'historique de mes transcriptions : lorsque cette option est activée, Swifly conserve l'historique de vos transcriptions dans votre compte afin que vous puissiez retrouver, consulter et réutiliser vos transcriptions précédentes. Ce paramètre est activé par défaut. Vous pouvez le désactiver à tout moment et supprimer votre historique de transcriptions depuis l'application.

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Contexte intelligent : lorsque cette option est activée, Swifly utilise des informations contextuelles limitées provenant de l'application active ou de l'environnement de saisie afin d'améliorer la précision et la mise en forme des transcriptions. Ce paramètre est activé par défaut. Vous pouvez le désactiver à tout moment.

Si Swifly propose un paramètre facultatif d'amélioration du produit, Swifly n'utilisera l'audio, les transcriptions ou les modifications pour améliorer les fonctionnalités et modèles d'IA de Swifly que si vous activez explicitement ce paramètre ou donnez votre consentement d'une autre manière.

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Vous pouvez également :

• modifier vos Contrôles des données à tout moment ;
• supprimer votre historique de transcriptions ;
• consulter, modifier et supprimer votre Smart Dictionary ;
• supprimer votre compte depuis l'application ;
• nous contacter pour exercer vos droits en matière de protection des données.

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9. Comptes Business et Enterprise

Swifly peut proposer des comptes Business ou Enterprise aux organisations.

Si vous utilisez Swifly par l'intermédiaire d'une organisation, telle que votre employeur, l'administrateur de cette organisation peut accéder à des informations administratives limitées, notamment :

• le statut de votre compte ;
• le fait que vous soyez un utilisateur actif ou non ;
• le temps d'utilisation total par utilisateur ;
• les informations relatives à l'abonnement ou à la licence ;
• les informations de facturation.
• Les administrateurs Business et Enterprise ne peuvent pas accéder :
• à vos enregistrements audio ;
• à votre texte dicté ;
• à votre historique de transcriptions ;
• à votre Dictionary personnel ;
• à votre contenu contextuel ;
• au contenu des champs dans lesquels vous dictez.

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Il incombe aux organisations d'informer leurs utilisateurs de toute politique interne susceptible de s'appliquer à l'utilisation de Swifly dans un cadre professionnel.

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10. Cookies et technologies similaires

Swifly peut utiliser des cookies et des technologies similaires sur son site web.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

• faire fonctionner le site web ;
• mémoriser vos préférences ;
• gérer le consentement aux cookies ;
• sécuriser le site web ;
• mesurer la performance du site web, lorsque cela est autorisé.

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Certains cookies sont strictement nécessaires et ne peuvent pas être désactivés, car ils sont indispensables au fonctionnement du site web.

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Les cookies non essentiels ne sont utilisés que lorsque la loi applicable l'autorise et, si nécessaire, après que vous avez donné votre consentement.

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Vous pouvez gérer ou refuser les cookies non essentiels via la bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

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Swifly n'utilise actuellement pas Google Analytics, de pixels publicitaires ou de traceurs publicitaires comportementaux tiers.

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11. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi.

Nos pratiques générales de conservation sont les suivantes :

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Enregistrements audio :
supprimés des systèmes de Swifly immédiatement après le traitement de la transcription par défaut, sauf si vous choisissez explicitement de partager votre audio pour aider à améliorer Swifly.

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Données de traitement temporaires :
conservées uniquement pendant la durée techniquement nécessaire à la fourniture des Services.

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Historique des transcriptions :
conservé jusqu'à sa suppression par l'utilisateur, jusqu'à la désactivation de l'historique, ou jusqu'à la suppression du compte.

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Smart Dictionary :
conservé jusqu'à sa modification ou sa suppression par l'utilisateur, ou jusqu'à la suppression du compte.

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Informations de compte :
conservées tant que le compte reste actif, puis supprimées ou anonymisées après la suppression du compte, sauf si leur conservation est légalement requise.

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Journaux techniques :
généralement conservés entre 30 et 90 jours.

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‍Journaux de sécurité :
peuvent être conservés jusqu'à 12 mois lorsque cela est nécessaire à des fins de sécurité.

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Rapports de plantage et d'erreurs :
généralement conservés jusqu'à 12 mois.

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Demandes d'assistance :
généralement conservées jusqu'à 3 ans après la dernière interaction.

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Documents de facturation et comptables :
conservés pendant la durée exigée par la législation fiscale et comptable applicable, généralement jusqu'à 10 ans en France.

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Registres de consentement aux cookies :
conservés pendant la durée exigée ou recommandée par la loi applicable.

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Données anonymisées ou agrégées :
peuvent être conservées à des fins d'analyse et d'amélioration du produit, dans la mesure où elles ne permettent plus de vous identifier.

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Lorsque des données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou prenons toute autre mesure destinée à empêcher qu'elles permettent de vous identifier, sauf si des obligations légales imposent leur conservation.

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12. Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

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Nous pouvons partager des données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes, lorsque cela est nécessaire.

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12.1 Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour exploiter, sécuriser et améliorer les Services. Il peut notamment s'agir de prestataires pour :

• le traitement de la reconnaissance vocale ;
• le traitement par IA ;
• l'infrastructure cloud ;
• les services de base de données et d'authentification ;
• l'hébergement ;
• le traitement des paiements ;
• l'assistance client ;
• le signalement des plantages et la surveillance des erreurs ;
• la surveillance de la sécurité et de la performance.
• Nos prestataires de services actuels peuvent inclure :
• ElevenLabs ;
• Deepgram ;
• OpenAI ;
• Cloudflare ;
• Supabase ;
• Vercel ;
• Sentry ;
• Zendesk ;
• Stripe ;
• Apple.

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Ces prestataires ne peuvent traiter des données personnelles que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services à Swifly et, le cas échéant, sous réserve de restrictions contractuelles.

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12.2 Prestataires de paiement

Si vous souscrivez à une offre payante, les informations relatives au paiement sont traitées par Apple, Stripe ou d'autres prestataires de paiement.

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Swifly ne conserve pas directement l'intégralité des informations de carte de paiement ou bancaires.

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12.3 Clients Business et Enterprise

Pour les comptes Business et Enterprise, nous pouvons partager des informations administratives et de facturation limitées avec l'organisation qui gère le compte, comme décrit à la Section 9.

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Nous ne partageons pas le contenu dicté, l'historique des transcriptions, les enregistrements audio, le Dictionary personnel ou le contenu contextuel des salariés avec les administrateurs Business ou Enterprise.

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12.4 Raisons légales et de sécurité

Nous pouvons divulguer des données personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour :

• respecter la loi applicable ;
• répondre aux demandes légales des tribunaux, autorités de régulation ou autorités publiques ;
• protéger les droits, la sécurité ou les biens de Swifly, de nos utilisateurs ou de tiers ;
• enquêter sur des fraudes, abus, incidents de sécurité ou violations de nos conditions ;
• établir, exercer ou défendre des droits en justice.

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12.5 Cessions d'entreprise

Si Swifly est impliquée dans une fusion, une acquisition, un financement, une restructuration, une cession d'actifs ou une opération similaire, des données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette opération, sous réserve de garanties appropriées.

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12.6 Avec votre consentement

Nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers lorsque vous nous avez donné votre consentement ou nous avez demandé de le faire.

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13. Transferts internationaux de données

Swifly est basée en France, mais certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, y compris aux États-Unis ou dans d'autres pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre juridiction.

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Lorsque la loi applicable l'exige, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux, telles que :

• des décisions d'adéquation ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• des accords de traitement des données ;
• des mesures de sécurité techniques et organisationnelles ;
• d'autres mécanismes de transfert licites.

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14. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, usage abusif, altération ou divulgation.

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Ces mesures peuvent inclure :

• le chiffrement en transit via TLS ;
• le chiffrement des données stockées au repos ;
• des contrôles d'accès ;
• des contrôles d'authentification ;
• des restrictions internes d'accès aux systèmes de production ;
• la surveillance et la journalisation ;
• des revues de sécurité ;
• la surveillance des erreurs et des plantages ;
• des évaluations de sécurité des prestataires, le cas échéant.

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Aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

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Swifly travaille actuellement à sa mise en conformité avec les référentiels SOC 2 et ISO 27001.

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15. Vos droits en matière de protection des données

Selon votre lieu de résidence, notamment si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous pouvez disposer de droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

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Ces droits peuvent inclure le droit de :

• accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• demander l'effacement de vos données personnelles ;
• vous opposer à certains traitements ;
• demander la limitation du traitement ;
• demander la portabilité de vos données ;
• retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
• introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

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Vous pouvez exercer certains de ces droits directement dans l'application, notamment en supprimant votre historique, en gérant votre Smart Dictionary, en désactivant certains Contrôles des données ou en supprimant votre compte.

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Vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante :

[email protected]

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Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

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Si vous résidez en France, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française, la CNIL.

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16. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte Swifly depuis l'application.

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Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons les données personnelles associées à celui-ci, y compris votre historique des transcriptions et votre Smart Dictionary, sauf lorsque nous sommes tenus ou autorisés à conserver certaines données à des fins légales, comptables, de sécurité ou pour des motifs commerciaux légitimes.

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Par exemple, nous pouvons conserver des documents de facturation lorsque la législation fiscale ou comptable l'exige, ainsi que des journaux limités lorsque cela est nécessaire à des fins de sécurité, de prévention de la fraude ou de conformité légale.

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La suppression de votre compte Swifly n'annule pas automatiquement un abonnement actif géré via Apple. Vous pouvez gérer ou résilier vos abonnements App Store dans les paramètres d'abonnement de votre identifiant Apple.

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17. Confidentialité des mineurs

Swifly est principalement destiné aux adultes et aux utilisateurs professionnels.

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Vous devez être âgé d'au moins 13 ans pour utiliser les Services. Si la loi applicable dans votre pays impose un âge minimum plus élevé ou le consentement parental, vous ne pouvez utiliser Swifly que si vous remplissez ces conditions.

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Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants n'ayant pas atteint l'âge minimum applicable. Si nous prenons connaissance du fait que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant en violation de la loi applicable, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données.

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Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données personnelles à Swifly, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

[email protected]

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18. Liens et services tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web, applications ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des services tiers.

Votre utilisation de services tiers est régie par leurs propres politiques de confidentialité et conditions.

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19. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre.

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Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour la date « Dernière mise à jour » figurant en haut de cette page.

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Si nous apportons des modifications substantielles affectant significativement vos droits ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous prendrons les mesures appropriées pour vous en informer, par exemple par e-mail ou via l'application.

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Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité.

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20. Nous contacter

Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont Swifly traite les données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

SWIFLY SAS
24 rue de Clichy
75009 Paris
France

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E-mail : [email protected]

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21. Traduction française

La présente Politique de confidentialité peut être mise à disposition en français à titre informatif.

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En cas d'incohérence entre la version anglaise et toute traduction, la version anglaise prévaudra, sauf disposition impérative contraire de la loi applicable.