Traitez vos tickets support à la vitesse de la pensée.
Dictez vos réponses, affinez votre ton et enchaînez les échanges avec vos clients plus rapidement. Swifly aide les équipes support à rédiger de meilleures réponses sans perdre la touche humaine.
Adopté par les équipes support
Plus de 200 services client nous font confiance :
Parlez naturellement
Dictez vos réponses comme vous parlez à vos clients.
L'IA peaufine
Swifly soigne instantanément le ton, la clarté et la grammaire.
Allez plus vite
Rédigez vos réponses et clôturez les tickets en moins de temps.
Restez humain
Un ton sincère, empathique et fidèle à votre marque — toujours.
Traitez vos tickets client sans changer d'outil.
Des tickets de support traités plus vite
Dictez votre réponse une seule fois. Swifly la transforme en une réponse client claire et fidèle à votre image de marque — sans changer d'outil ni perdre le fil.
Répondez aux clients plus vite
Transformez vos idées brutes en réponses client claires et empathiques. Swifly corrige l'orthographe, le ton et la structure — pour que chaque message soit soigné et cohérent avec votre marque.
Gardez vos documents de support à jour
Mettez à jour vos guides d'aide, playbooks et wikis internes à la voix. Swifly transforme vos notes vocales en documentation claire et structurée, réellement utilisable par votre équipe.
Tout ce dont votre équipe a besoin pour passer à la voix
Chaque nom, parfaitement orthographié
Swifly reconnaît les noms, entreprises et termes que vous utilisez le plus souvent — pour que votre voix se transforme en texte fidèle, même quand l'orthographe est piégeuse.
Une seule voix. Plus de 100 langues.
Swifly comprend la langue que vous parlez et la retranscrit instantanément — même lorsque vous jonglez entre le français, l'anglais, l'espagnol, l'italien et bien d'autres.
Bibliothèque de snippets
Enregistrez vos réponses les plus utilisées sous forme de raccourcis vocaux. Dites « statut du remboursement » et Swifly insère instantanément le message complet.
Confidentiel dès la conception
Swifly est conçu pour protéger votre voix, votre texte et vos flux de travail — avec un traitement sécurisé, un chiffrement des données et des contrôles de confidentialité pensés pour les professionnels. SOC 2 Type 2 | ISO 27001
dictionary Personnel
Swifly apprend automatiquement vos termes personnalisés, abréviations et votre jargon, puis les ajoute à votre dictionary personnel pour des transcriptions toujours plus précises.
Écrivez plus vite, où que vous soyez
Swifly vous aide à transformer votre voix en messages, réponses, notes et documents clairs — que vous soyez à votre bureau, sur votre téléphone ou que vous passiez de l'un à l'autre.
