PUHEELLA TOIMIVA ASIAKASPALVELU

Hoida tukipyynnöt ajatuksen nopeudella

Sanele vastaukset, hio sävyäsi ja etene asiakaskeskusteluissa nopeammin. Swifly auttaa tukitiimejä kirjoittamaan parempia vastauksia menettämättä inhimillistä otetta.

Yli 200 asiakaspalvelutiimin valinta:

Vaaleanpunainen mikrofonikuvake, jossa on jalusta ja kolme äänivärähtelyä kummallakin puolella.

Puhu luonnollisesti

Sanele vastauksesi aivan kuin puhuisit asiakkaalle.

Kaksi keltaista tähdenmuotoista kimallusta pienten pisteiden ympäröimänä.

Tekoäly hioo

Swifly hioo sävyn, selkeyden ja kieliopin heti.

Vihreä salamasymboli modernilla tasaisella designilla valkoisella taustalla.

Etene nopeammin

Kirjoita vastaukset ja ratkaise tukipyynnöt lyhyemmässä ajassa.

Violetti sydänemoji varjolla valkoisella taustalla.

Pysy inhimillisenä

Kuulosta aidolta, empaattiselta ja brändisi mukaiselta — aina.

Hoida asiakaspyynnöt vaihtamatta työkalua.

Tukipyynnöt hoituvat nopeammin

Puhu vastauksesi kerran. Swifly muuttaa sen selkeäksi, brändisi mukaiseksi asiakasvastaukseksi — vaihtamatta työkalua tai katkaisematta työrytmiäsi.

Vastaa asiakkaille nopeammin

Muuta karkeat ajatukset selkeiksi, empaattisiksi asiakasvastauksiksi. Swifly korjaa oikeinkirjoituksen, sävyn ja rakenteen — jotta jokainen viesti tuntuu hiotulta ja brändisi mukaiselta.

Pidä tukidokumentaatio ajan tasalla

Päivitä ohjeet, toimintamallit ja sisäiset wikit puheella. Swifly muuttaa puhutut muistiinpanot selkeäksi, jäsennellyksi dokumentaatioksi, jota tiimisi todella voi käyttää.

Kaikki, mitä tiimisi tarvitsee nopeampaan työhön äänellä

Viivapiirros henkilöstä, joka istuu tietokoneen ääressä kuulokemikrofoni päässään ja kierrejohto roikkumassa.

Jokainen nimi oikein

Swifly tunnistaa nimet, yritykset ja termit, joita käytät eniten — joten puheesi muuttuu tarkaksi tekstiksi, vaikka kirjoitusasu olisi hankala.

Chat-sovelluksen näyttö, jossa näkyy aiempia keskusteluja viesteineen ja 'Tallennettu Dictionaryyn' -valintamerkki.

Yksi ääni. Yli 100 kieltä.

Swifly tunnistaa puhumasi kielen ja litteroi sen välittömästi — myös silloin, kun vaihdat suomen, englannin, ranskan, espanjan, italian ja muiden kielten välillä.

Rivi pyöreitä lippukuvakkeita, mukana Saksa, Portugali, Espanja, Iso-Britannia, Italia ja Ranska tummalla taustalla.

Snippet-kirjasto

Tallenna useimmin käyttämäsi vastaukset puhepikakomentoina. Sano "palautuksen tila", ja Swifly lisää koko viestin välittömästi.

Sovelluksen tekstikatkelmavalikko, jossa näkyy palautuksen tila käsiteltynä 5–10 arkipäivän viiveellä, sekä muita tekstikatkelmavaihtoehtoja.

Yksityisyys on lähtökohta

Swifly on suunniteltu suojaamaan puheesi, tekstisi ja työnkulkusi — turvallisella käsittelyllä, salatulla tiedonkäsittelyllä ja ammattilaisille suunnitelluilla yksityisyysasetuksilla. SOC 2 Type 2 | ISO 27001

Violetti lukittu kansio, joka on yhdistetty pisteviivoilla SOC 2 Type 2- ja ISO 27001 -kuvakkeisiin tummalla taustalla.

Henkilökohtainen dictionary

Swifly oppii automaattisesti omat termisi, lyhenteesi ja ammattisanastosi ja lisää ne henkilökohtaiseen dictionary:iin tarkempien vastausten saamiseksi.

Dictionary-käyttöliittymä, jossa listataan termit SwiflyFlow, DataGuard, QuickSync ja PulseAI hallintaohjeineen.
Viivapiirros henkilöstä, joka istuu tietokoneen ääressä kuulokemikrofoni päässään ja kierrejohto roikkumassa.
Mac
Windows
iPhone
Android

Kirjoita nopeammin, missä ikinä työskenteletkin

Swifly auttaa sinua muuttamaan puheesi selkeiksi viesteiksi, vastauksiksi, muistiinpanoiksi ja asiakirjoiksi — olitpa sitten työpöydän ääressä, puhelimella tai vuorotellen molemmilla.