ATENCIÓN AL CLIENTE POR VOZ

Resuelve tickets a la velocidad del pensamiento

Dicta tus respuestas, pule tu tono y avanza más rápido en las conversaciones con clientes. Swifly ayuda a los equipos de soporte a escribir mejores respuestas sin perder el toque humano.

Con la confianza de +200 equipos de soporte:

Icono de micrófono rosa con una base y tres ondas de sonido a cada lado.

Habla con naturalidad

Dicta tus respuestas igual que le hablarías a un cliente.

Dos destellos amarillos en forma de estrella con pequeños puntos alrededor.

La IA lo pule

Swifly mejora el tono, la claridad y la gramática al instante.

Icono de un rayo verde con un diseño plano y moderno sobre fondo blanco.

Avanza más rápido

Escribe respuestas y cierra tickets en menos tiempo.

Emoji de corazón morado con sombra sobre fondo blanco.

Mantén el toque humano

Suena genuino, empático y fiel a tu marca, siempre.

Gestiona los tickets sin cambiar de herramienta.

Tickets de soporte, resueltos más rápido

Dicta tu respuesta una sola vez. Swifly la convierte en una respuesta clara y fiel a tu marca, sin cambiar de herramienta ni perder el ritmo.

Responde a tus clientes más rápido

Convierte ideas sueltas en respuestas claras y empáticas para tus clientes. Swifly corrige la ortografía, el tono y la estructura, para que cada mensaje suene pulido y acorde a tu marca.

Mantén tu documentación de soporte al día

Actualiza guías de ayuda, manuales y wikis internas con tu voz. Swifly convierte tus notas habladas en documentación clara y organizada que tu equipo realmente puede usar.

Todo lo que tu equipo necesita para ir más rápido por voz

Dibujo lineal de una persona sentada frente a un ordenador con auriculares y cable en espiral.

Acierta con cada nombre

Swifly reconoce los nombres, empresas y términos que más usas, así tu voz se convierte en texto preciso, incluso con palabras difíciles de escribir.

Pantalla de una app de chat que muestra conversaciones anteriores con mensajes y una marca de «Guardado en Dictionary».

Una voz. Más de 100 idiomas.

Swifly entiende el idioma que hablas y lo transcribe al instante, incluso cuando alternas entre inglés, francés, español, italiano y más.

Fila de iconos circulares de banderas, incluidas Alemania, Portugal, España, Reino Unido, Italia y Francia, sobre fondo oscuro.

Biblioteca de fragmentos

Guarda tus respuestas más usadas como atajos de voz. Di «estado del reembolso» y Swifly inserta el mensaje completo al instante.

Menú de fragmentos de la aplicación que muestra el estado de un reembolso procesado con un retraso de 5 a 10 días hábiles, además de otras opciones de fragmentos.

Privacidad por diseño

Swifly está diseñado para proteger tu voz, tus textos y tus flujos de trabajo, con procesamiento seguro, cifrado de datos y controles de privacidad pensados para profesionales. SOC 2 Tipo 2 | ISO 27001

Carpeta morada con candado conectada mediante líneas punteadas a los iconos de SOC 2 Type 2 e ISO 27001 sobre fondo oscuro.

Dictionary personal

Swifly aprende automáticamente tus términos personalizados, abreviaturas y jerga, y los añade a tu dictionary personal para respuestas más precisas.

Interfaz de Dictionary con los términos SwiflyFlow, DataGuard, QuickSync y PulseAI junto con instrucciones de gestión.
Dibujo lineal de una persona sentada frente a un ordenador con auriculares y cable en espiral.
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iPhone
Android

Escribe más rápido, estés donde estés

Swifly te ayuda a convertir tu voz en mensajes, respuestas, notas y documentos claros, ya estés en tu escritorio, en el móvil o alternando entre ambos.