Swifly-användarvillkor

Dessa Swifly-användarvillkor (”Villkoren”) ingås mellan SWIFLY SAS, ett franskt förenklat aktiebolag (société par actions simplifiée) registrerat i handels- och bolagsregistret i Paris under nummer 102 056 132, med ett aktiekapital på 1 000 €, och med säte på 24 rue de Clichy, 75009 Paris, Frankrike (”Swifly”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”), och den fysiska eller juridiska person som får tillgång till eller använder Tjänsterna (”Kunden”, ”du” eller ”din”).

‍

Swifly tillhandahåller funktioner för voice keyboard, diktering, tal-till-text, textformatering, korrigering, produktivitet och artificiell intelligens via programvaruapplikationer, webbplatser, plattformar och relaterade tjänster, inklusive Swifly för iOS, macOS, Windows, Android och framtida plattformar som stöds (gemensamt kallade ”Tjänsterna”).

‍

Genom att skapa ett konto, få tillgång till eller använda Tjänsterna godkänner du dessa Villkor och vår integritetspolicy. Om du använder Tjänsterna för en organisations, ett företags eller en annan juridisk persons räkning intygar du att du har befogenhet att binda den enheten till dessa Villkor.

‍

Du måste vara minst 13 år för att använda Tjänsterna. Om tillämplig lag i ditt land kräver en högre lägsta ålder eller samtycke från vårdnadshavare får du endast använda Tjänsterna om du uppfyller dessa krav.

‍

‍

1. Ditt konto

För att använda Tjänsterna måste du skapa ett konto. Du samtycker till att lämna korrekt, fullständig och aktuell information samt att hålla din kontoinformation uppdaterad.

Swifly kan stödja kontoskapande och autentisering via e-post och lösenord, magic links, Apple Sign In, Google Sign-In eller andra autentiseringsmetoder.

‍

Du ansvarar för att upprätthålla sekretessen och säkerheten kring dina kontouppgifter. Du får inte dela dina inloggningsuppgifter, tillåta obehörig åtkomst till ditt konto eller överföra ditt konto till en annan person utan vårt föregående skriftliga samtycke.

‍

Du måste omgående meddela oss om du vet eller misstänker att ditt konto har komprometterats eller använts utan behörighet. Vi kan stänga av eller begränsa åtkomsten till ditt konto om vi rimligen bedömer att ditt konto har komprometterats, använts olagligt eller använts i strid med dessa Villkor.

‍

Du kan radera ditt konto i applikationen. Radering av konto hanteras enligt beskrivningen i vår integritetspolicy.

‍

‍

2. Tjänsterna

Swifly är utformat som voice keyboard: ett produktivitetsverktyg som hjälper användare att skriva snabbare och mer korrekt genom röstdiktering, tal-till-text, formatering, korrigering, kontextuell assistans, funktioner för personlig dictionary, snippets och AI-driven textbehandling.

‍

Tjänsterna kan, beroende på din plattform, plan och dina inställningar, omfatta:

• röstdiktering och tal-till-text;
• textformatering, skiljetecken, versalisering och korrigering;
• AI-assisterad textbehandling;
• Kontextmedvetenhet;
• transkriptionshistorik;
• Smart Dictionary och anpassade ord;
• snippets eller funktioner för textexpansion;
• hantering av personliga konton samt Team-, Business- och Enterprise-konton;
• funktioner för fakturering, prenumeration och administration;
• andra nuvarande eller framtida funktioner i Swifly.

‍

På iOS kan Swifly fungera som ett systemtangentbordstillägg som kan användas i kompatibla applikationer. På grund av begränsningar och behörigheter i iOS-plattformen kanske Swifly inte har tillgång till all kontextuell data som är tillgänglig på andra plattformar. På macOS, Windows, Android och framtida plattformar kan omfattningen av kontext- eller systemintegration variera beroende på behörigheter, operativsystemets begränsningar och användarinställningar.

‍

Du bekräftar att Tjänsterna kanske inte är tillgängliga, funktionella eller identiska på alla enheter, operativsystem, applikationer eller i alla länder. Under förutsättning att du följer dessa Villkor och betalar tillämpliga avgifter beviljar Swifly dig en återkallelig, begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och icke-vidarelicensierbar rätt att få tillgång till och använda Tjänsterna för dina personliga eller interna affärsmässiga syften.

‍

Tjänsterna kan innefatta nedladdningsbar programvara. Sådan programvara kan uppdateras automatiskt. Du samtycker till att använda den senast tillgängliga versionen när detta krävs av säkerhets-, kompatibilitets- eller funktionalitetsskäl.

‍

‍

3. Ditt innehåll

3.1 Ditt innehåll förblir ditt

Ditt ljud, dikterad text, transkriptioner, korrigerad text, snippets, poster i den personliga dictionary, kontextuellt innehåll och annat material som du skickar in till eller genererar via Tjänsterna benämns ”Kundinnehåll”.

‍

Mellan dig och Swifly behåller du alla rättigheter du har till ditt Kundinnehåll. Swifly gör inte anspråk på äganderätt till ditt Kundinnehåll.

‍

‍

3.2 Licens för att driva Tjänsterna

Du beviljar Swifly och dess tjänsteleverantörer en global, icke-exklusiv, royaltyfri och vidarelicensierbar licens att få tillgång till, behandla, återge, överföra, lagra, ändra och på annat sätt använda Kundinnehåll, uteslutande i den utsträckning som krävs för att:

• tillhandahålla Tjänsterna;
• generera transkriptioner och utdata som du begär;
• driva, säkra och felsöka Tjänsterna;
• tillhandahålla support;
• uppfylla rättsliga förpliktelser;
• upprätthålla dessa Villkor;
• förbättra, utvärdera, testa eller träna funktioner och modeller i Swifly, men endast där detta tillåts av dina Datainställningar, dina samtyckesinställningar och vår integritetspolicy.

‍

Denna licens är begränsad till de ändamål som beskrivs i dessa Villkor och vår integritetspolicy.

‍

‍

3.3 Indata och utdata för AI

Tjänsterna kan använda tal-till-text-system, stora språkmodeller och andra funktioner för artificiell intelligens (”AI-funktioner”). Indata som skickas till Tjänsterna kan omfatta ljud, dikterad text, kontextuell information, poster i den personliga dictionary, snippets, korrigeringar, länkar, metadata eller annat material (”Indata”). Tjänsterna kan generera transkriptioner, korrigerad text, formaterad text eller andra resultat (”Utdata”). Indata och Utdata utgör en del av Kundinnehållet.

‍

I den mån det är tillåtet enligt tillämplig lag behåller du äganderätten till din Indata, och du äger den Utdata som genereras åt dig. Swifly överlåter till dig alla rättigheter, äganderätter och intressen som det kan ha i Utdata, med förbehåll för tillämplig lag och tredje parts rättigheter.

‍

Utdata är inte nödvändigtvis unik. Liknande eller identisk utdata kan genereras för andra användare utifrån deras egen indata eller omständigheter. Du förvärvar inte några rättigheter till utdata som genereras för andra användare.

‍

‍

3.4 Utdatas korrekthet

Swifly garanterar inte att transkriberingar, korrigeringar, formatering, AI-resultat eller andra resultat är korrekta, fullständiga, aktuella, lämpliga eller felfria. Resultat kan innehålla misstag, utelämnanden, formateringsfel eller felaktiga tolkningar, även om de verkar detaljerade eller trovärdiga.

‍

Du ansvarar för att granska Utdata innan du använder, skickar, publicerar eller förlitar dig på den, särskilt i yrkesmässiga, juridiska, medicinska, finansiella, anställningsrelaterade, säkerhetskritiska eller andra viktiga sammanhang.

‍

Swifly är ett produktivitetsverktyg och inte en juridisk, medicinsk, finansiell, skattemässig eller personalrelaterad rådgivare eller annan professionell rådgivare.

‍

‍

3.5 Ditt ansvar för innehåll

Du intygar och garanterar att du har alla rättigheter, tillstånd och rättsliga grunder som krävs för att skicka in Kundinnehåll till Tjänsterna och för att låta Swifly behandla det i enlighet med beskrivningen i dessa Villkor och vår integritetspolicy.

Du är ensamt ansvarig för ditt Kundinnehåll och för konsekvenserna av att använda, skicka, dela, publicera eller förlita sig på Utdata.

‍

‍

4. Datainställningar, Sekretessläge och produktförbättring

Swifly tillhandahåller Datainställningar som gör att du kan välja hur vissa dikteringsrelaterade uppgifter behandlas.

‍

Vår integritetspolicy förklarar mer i detalj hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter. Vid avvikelser mellan dessa Villkor och integritetspolicyn avseende behandling av personuppgifter ska integritetspolicyn ha företräde, såvida inte dessa Villkor föreskriver ett starkare avtalsmässigt skydd.

‍

4.1 Sekretessläge

Ditt ljud, dikterad text, transkriptioner, korrigerad text, snippets, poster i den personliga dictionary, kontextuellt innehåll och annat material som du skickar in till eller genererar via Tjänsterna benämns ”Kundinnehåll”.

‍

Mellan dig och Swifly behåller du alla rättigheter du har till ditt Kundinnehåll. Swifly gör inte anspråk på äganderätt till ditt Kundinnehåll.

‍

‍

4.2 Transkriptionshistorik

Transkriptionshistorik kan vara aktiverad som standard så att du kan hämta, granska och återanvända tidigare transkriptioner. Du kan inaktivera transkriptionshistoriken och radera din historik i applikationen.

‍

‍

4.3 Kontextmedvetenhet

Kontextmedvetenhet kan använda begränsad kontextuell information från den aktiva appen eller inmatningsmiljön för att förbättra transkriptionens noggrannhet och formatering. Beroende på plattform och behörigheter kan detta omfatta namnet på den aktiva applikationen, den aktiva URL:en där tillämpligt, text som redan finns i ett inmatningsfält, tillgänglighetsdata, egennamn, namn eller kontextuella termer.

‍

Kontextmedvetenhet kan inaktiveras i appens Datainställningar.

‍

‍

4.4 Produktförbättring och modellträning

Swifly kan använda ljudinspelningar, transkriptioner, redigeringar, korrigeringar, poster i den personliga dictionary, kontextuellt innehåll eller liknande dikteringsrelaterade uppgifter för att utvärdera, testa, förbättra eller träna funktioner och AI-modeller i Swifly, men endast om du har aktiverat den tillämpliga inställningen, lämnat samtycke där detta krävs, eller där sådan användning på annat sätt är tillåten enligt tillämplig lag och vår integritetspolicy.

‍

Där det är möjligt använder Swifly anonymiserad, pseudonymiserad eller aggregerad data för produktförbättring.

‍

Du kan när som helst ändra dina val i appens Datainställningar. Såvida du inte begär radering kan data som redan lagligen samlats in innan en inställning ändrades fortsätta att behandlas i enlighet med den inställning och policy som gällde vid tidpunkten för insamlingen, med förbehåll för tillämplig lag och dina rättigheter avseende personuppgifter.

Business- och Enterprise-planer kan omfatta specifika standardinställningar för sekretess, inklusive standardinställningar utan träning där detta är tillämpligt.

‍

‍

5. Business-, Team- och Enterprise-konton

Swifly kan erbjuda Business-, Team- och Enterprise-konton för organisationer.

‍

Om du skapar, administrerar eller använder ett Business-, Team- eller Enterprise-konto kan organisationen utse administratörer som kan hantera åtkomst, användare, licenser, fakturering, prenumerationsplaner, fakturor, säkerhetsinställningar och vissa inställningar för sekretess eller på kontonivå.

‍

Administratörer kan få tillgång till begränsad administrativ information såsom kontostatus, status som aktiv användare, licensfördelning, faktureringsinformation och användningsindikatorer. Såvida inte annat uttryckligen anges i ett separat skriftligt avtal eller i tillämplig produktdokumentation kan administratörer inte komma åt användares ljudinspelningar, dikterade text, transkriptionshistorik, personliga dictionary, kontextuella innehåll eller fältinnehåll.

‍

Du ansvarar för alla handlingar och underlåtenheter av användare som du bjuder in, ger behörighet till eller hanterar via ett Business-, Team- eller Enterprise-konto (”Auktoriserade Användare”). Du måste säkerställa att Auktoriserade Användare följer dessa Villkor.

‍

Organisationer ansvarar för att informera sina användare om interna riktlinjer, rättsliga förpliktelser och regler på arbetsplatsen som kan gälla för användningen av Swifly.

‍

‍

6. Inspelning, samtycke och tredje parts tal

Swifly är i första hand utformat för att behandla rösten och dikteringen från den användare som använder Tjänsterna.

‍

Du får inte använda Tjänsterna för att spela in, transkribera eller behandla en annan persons tal utan att ha inhämtat alla samtycken, meddelanden eller tillstånd som krävs enligt tillämplig lag.

‍

Du ansvarar ensam för att fastställa om inspelning, transkribering eller behandling av tal är laglig i din jurisdiktion och under dina omständigheter.

‍

Swifly tillhandahåller för närvarande ingen produkt för mötestranskription. Om framtida funktioner möjliggör transkription med flera talare, mötestranskription eller transkription av tredje part kan ytterligare villkor eller meddelanden gälla.

‍

‍

7. Tredjepartstjänster och tredjepartsleverantörer

Tjänsterna kan drivas på, med eller genom tjänster, plattformar, API:er, infrastrukturleverantörer, betalningsleverantörer, analysleverantörer, övervakningsverktyg, tal-till-text-leverantörer, AI-leverantörer och andra teknikpartner från tredje part (”Tredjepartstjänster”).

‍

Nuvarande eller framtida leverantörer till Swifly kan omfatta OpenAI, Cloudflare, Cloudflare Workers AI, Supabase, Apple, Google, Stripe, PostHog, Sentry och andra leverantörer som anges i vår integritetspolicy eller produktdokumentation.

‍

Tredjepartstjänster kan omfattas av sina egna villkor, integritetspolicyer och tekniska begränsningar. Swifly ansvarar inte för Tredjepartstjänster, förutom i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag.

‍

Swifly kan från tid till annan ändra, lägga till eller ersätta Tredjepartstjänster, under förutsättning att sådana ändringar följer tillämplig lag och vår integritetspolicy.

‍

När leverantörer från tredje part behandlar personuppgifter för vår räkning använder Swifly lämpliga avtalsmässiga skyddsåtgärder i enlighet med beskrivningen i vår integritetspolicy.

‍

‍

8. Begränsningar

Du får endast använda Tjänsterna i enlighet med dessa Villkor och tillämpliga lagar. Du får inte, och får inte tillåta någon annan att:

• bryta mot, kringgå eller undvika någon säkerhets-, autentiserings-, användningsbegränsnings- eller åtkomstkontroll;
• få tillgång till, manipulera eller använda icke-offentliga delar av Tjänsterna;
• utföra reverse engineering på, dekompilera, disassemblera eller försöka härleda källkod, algoritmer, modeller, prompter, system eller icke-offentliga metoder i Tjänsterna, förutom där en sådan begränsning är förbjuden enligt lag;
• kopiera, ändra, översätta, skapa bearbetningar av eller återge Tjänsterna, förutom där detta uttryckligen är tillåtet;
• undersöka, skanna eller testa sårbarheten hos ett system eller nätverk, förutom genom ett auktoriserat säkerhetsprogram;
• störa, avbryta, överbelasta, skräppostbomba, översvämma eller försämra Tjänsterna eller relaterad infrastruktur;
• introducera virus, skadlig programvara eller skadlig kod;
• skrapa (scraping), genomsöka (crawling), samla in data i stor skala, skapa konton i bulk eller få tillgång till Tjänsterna genom automatiserade metoder som inte stöds;
• sälja vidare, vidarelicensiera, hyra ut, leasa eller kommersiellt utnyttja Tjänsterna utan tillstånd;
• använda Tjänsterna för nätfiske (phishing), spoofing, bedrägeri, bluffar, skräppost eller vilseledande metoder;
• använda Tjänsterna för att göra intrång i immateriella rättigheter, den personliga integriteten, rätten till den egna bilden, avtalsenliga rättigheter eller andra rättigheter;
• skicka in, generera, lagra eller dela olagligt, ärekränkande, bedrägligt, vilseledande, hatiskt, våldsamt, trakasserande eller diskriminerande innehåll;
• skicka in, generera, lagra eller dela material som skildrar sexuella övergrepp mot barn eller innehåll som utnyttjar minderåriga;
• använda Tjänsterna för att spela in eller transkribera en annan person utan erforderligt samtycke;
• använda Tjänsterna i strid med exportkontroll-, sanktions- eller liknande lagstiftning;
• ägna sig åt betalningsbedrägeri, obehöriga återbetalningskrav (chargebacks) eller användning av stulna betalningsmetoder;
• använda Tjänsterna för att utveckla, träna, förbättra eller jämföra (benchmarka) konkurrerande AI-, tal-till-text- eller maskininlärningssystem utan skriftligt samtycke från Swifly;
• framställa Utdata som godkänd, verifierad eller rekommenderad av Swifly;
• framställa AI-genererad eller AI-assisterad Utdata som helt mänskligt skapad, om detta skulle vara vilseledande eller olagligt;
• använda Tjänsterna för automatiserat beslutsfattande med rättsliga eller liknande betydande effekter för enskilda personer, utan lämplig mänsklig granskning och utan att uppfylla tillämpliga rättsliga krav;
• använda Tjänsterna på sätt som är diskriminerande, skadliga, osäkra, oetiska eller olagliga.

‍

Swifly kan utreda misstänkta överträdelser och kan stänga av, begränsa eller avsluta åtkomsten, ta bort eller inaktivera innehåll, eller vidta andra lämpliga åtgärder om vi rimligen bedömer att dessa Villkor har överträtts.

‍

‍

9. Betatjänster och tidig åtkomst

Swifly kan tillgängliggöra funktioner i beta, förhandsversion, experimentell version, via TestFlight, tidig åtkomst eller förhandsversion (”Betatjänster”).

‍

Betatjänster kan vara ofullständiga, instabila, otillgängliga, felaktiga eller föremål för ändringar. De kan innehålla buggar, fel eller prestandaproblem och kan avvecklas när som helst.

‍

Genom att använda Betatjänster samtycker du till att Swifly kan kontakta dig för att be om Återkoppling. Du kan frivilligt lämna kommentarer, förslag, buggrapporter eller annan Återkoppling.

‍

Vissa Betatjänster kan vara markerade som konfidentiella. I sådana fall får du inte röja, publicera, dela eller diskutera icke-offentlig information om dessa Betatjänster utan föregående skriftligt samtycke från Swifly.

‍

Betatjänster tillhandahålls för testning och utvärdering och kan omfattas av ytterligare villkor.

‍

‍

10. Betaltjänster, prenumerationer och fakturering

‍

10.1 Betaltjänster

Vissa Tjänster kan kräva betalning eller prenumeration (”Betaltjänster”). Swifly kan erbjuda månatliga, årliga, kampanj-, prov-, Business-, Team- eller Enterprise-planer.

Priser, funktioner, gränser och faktureringsvillkor visas i applikationen, på webbplatsen, i App Store, på betalningssidan eller i tillämpligt beställningsflöde.

‍

‍

10.2 Kostnadsfria provperioder

Swifly kan erbjuda kostnadsfria provperioder. Ett giltigt betalningsmedel kan krävas för att starta en provperiod. Om du inte säger upp innan provperioden slutar kan din prenumeration automatiskt övergå till en betald prenumeration till det pris som angavs när du startade provperioden.

‍

‍

10.3 Automatisk förnyelse

Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp före förnyelsedatumet, i enlighet med reglerna hos den betalningsleverantör eller plattform genom vilken du prenumererade.

‍

‍

10.4 Betalningsleverantörer

Betalningar kan behandlas via Apple, Stripe eller andra betalningsleverantörer. Swifly lagrar inte fullständiga kortnummer eller fullständiga betalningsuppgifter.

Din betalning kan omfattas av villkor, policyer och återbetalningsprocesser hos den tillämpliga betalningsleverantören.

‍

‍

10.5 Uppsägning

Du kan säga upp din prenumeration via applikationen, kontoinställningarna, Apples prenumerationsinställningar, Stripes kundportal eller annan tillämplig inköpskanal. Uppsägning förhindrar framtida förnyelser men ger dig inte nödvändigtvis rätt till återbetalning för den pågående faktureringsperioden, förutom där detta krävs enligt lag eller tillhandahålls av den tillämpliga betalningsleverantören.

‍

Att radera ditt Swifly-konto avslutar inte automatiskt en prenumeration som hanteras av Apple eller en annan extern betalningsleverantör. Du ansvarar för att säga upp prenumerationer via den relevanta leverantören där detta krävs.

‍

‍

10.6 Återbetalningar

Återbetalningar kan hanteras av Apple, Stripe eller Swifly beroende på inköpskanal. Återbetalningar tillhandahålls i enlighet med tillämplig lag, tillämpliga plattformsregler och den återbetalningspolicy som Swifly tillämpade och som visades vid tidpunkten för köpet.

‍

‍

10.7 Prisändringar

Swifly kan ändra prenumerationsavgifter eller planvillkor. Där så krävs kommer vi att lämna rimligt förhandsmeddelande, i allmänhet minst 30 dagar, innan en prisändring träder i kraft för en befintlig prenumeration. Du kan säga upp prenumerationen innan det nya priset börjar gälla.

‍

‍

10.8 Skatter

Du ansvarar för tillämpliga skatter. Swifly eller dess betalningsleverantörer kan ta ut och redovisa skatter där detta krävs enligt lag.

‍

‍

10.9 Misslyckade betalningar

Om betalningen misslyckas kan Swifly stänga av, begränsa eller avsluta åtkomsten till Betaltjänster efter rimliga försök att meddela dig, med förbehåll för tillämplig lag.

‍

‍

10.10 Kampanjerbjudanden

Swifly kan erbjuda kampanjplaner, rabatter, kuponger eller specialerbjudanden. Sådana erbjudanden kan omfattas av ytterligare villkor och kan komma att ändras eller dras tillbaka i den mån detta är tillåtet enligt lag.

‍

‍

11. Konsumenträttigheter och digitala tjänster

Om du är konsument kan du ha tvingande rättigheter enligt lagstiftningen i ditt hemvistland. Inget i dessa Villkor begränsar rättigheter som inte lagligen kan avstås ifrån.

‍

Där detta är tillåtet enligt tillämplig lag: genom att begära omedelbar tillgång till digitalt innehåll eller digitala tjänster under en ångerfrist bekräftar du att du kan förlora din ångerrätt så snart fullgörandet har påbörjats, förutsatt att erforderligt samtycke och erforderliga bekräftelser har inhämtats.

‍

De exakta reglerna för ångerrätt, uppsägning och återbetalning kan bero på ditt land, din inköpskanal, produkttyp och betalningsleverantör.

‍

‍

12. Immateriella rättigheter

Tjänsterna, inklusive programvara, applikationer, gränssnitt, design, grafik, varumärken, logotyper, produktnamn, prompter, system, modeller, algoritmer, dokumentation, innehåll, know-how och teknik, ägs av Swifly eller dess licensgivare och skyddas av lagstiftning om immateriella rättigheter och annan lagstiftning.

‍

Dessa Villkor ger dig inga äganderätter till Tjänsterna eller till de immateriella rättigheter som tillhör Swifly.

‍

Du får inte använda namn, logotyp, varumärken eller varumärkesprofil som tillhör Swifly utan föregående skriftligt tillstånd, förutom där detta är tillåtet enligt lag.

‍

Om någon del av Tjänsterna innefattar programvara med öppen källkod kan den tillämpliga licensen för öppen källkod reglera den komponenten och kan åsidosätta vissa bestämmelser i dessa Villkor enbart för den komponenten.

‍

‍

13. Återkoppling

Vi välkomnar återkoppling, förslag, kommentarer, idéer, buggrapporter och önskemål om förbättringar (”Återkoppling”).

‍

Du beviljar Swifly en global, evig, oåterkallelig, vidarelicensierbar, överlåtbar och royaltyfri licens att använda, återge, ändra, kommersialisera och på annat sätt utnyttja Återkoppling för valfritt syfte utan ersättning eller förpliktelse gentemot dig.

‍

Återkoppling omfattar inte ditt Kundinnehåll, såvida du inte avsiktligt skickar in sådant innehåll som en del av återkoppling eller support.

‍

‍

14. Personuppgifter och säkerhet

Din användning av Tjänsterna omfattas av vår integritetspolicy, som förklarar hur Swifly samlar in, använder, lagrar, delar och skyddar personuppgifter.

‍

Swifly använder tekniska och organisatoriska åtgärder som är utformade för att skydda personuppgifter och Tjänsterna. Ingen metod för överföring eller lagring är dock helt säker, och Swifly kan inte garantera absolut säkerhet.

‍

Du ansvarar för att använda Tjänsterna på ett säkert sätt, skydda dina enheter och autentiseringsuppgifter samt följa eventuella säkerhetsriktlinjer som gäller för din användning av Swifly.

‍

‍

15. Tillgänglighet, uppdateringar och ändringar av Tjänsterna

Swifly kan när som helst ändra, uppdatera, stänga av, avveckla eller ta bort delar av eller hela Tjänsterna, med förbehåll för tillämplig lag och eventuella särskilda åtaganden i ett separat skriftligt avtal.

‍

Vi garanterar inte att Tjänsterna kommer att vara oavbrutna, tillgängliga i tid, säkra, felfria eller tillgängliga på alla platser, i alla applikationer, operativsystem eller på alla enheter.

‍

Tjänsterna kan påverkas av underhåll, uppdateringar, begränsningar i operativsystemet, problem hos tredjepartsleverantörer, nätverksförhållanden, driftavbrott, latens, buggar, användarbehörigheter eller andra faktorer.

‍

Swifly kan kräva uppdateringar av säkerhets-, kompatibilitets- eller funktionalitetsskäl. Vissa funktioner kan sluta fungera om du inte installerar uppdateringar.

‍

‍

16. Support

Swifly kan tillhandahålla support via e-post, verktyg i appen, hjälpcenter eller andra kanaler. Såvida inte annat uttryckligen avtalats garanterar Swifly ingen specifik svarstid eller lösningstid för supportärenden.

‍

Business-, Team- eller Enterprise-planer kan omfatta ytterligare supportvillkor om detta anges i ett beställningsformulär eller separat avtal.

‍

Kontakta support: [[email protected] .

‍

‍

17. Avslutande

Du kan när som helst sluta använda Tjänsterna. Du kan radera ditt konto i applikationen.

‍

Swifly kan stänga av, begränsa eller avsluta din åtkomst till Tjänsterna om vi rimligen bedömer att:

• du har brutit mot dessa Villkor;
• din användning skapar risk för skada, säkerhetsproblem, rättslig exponering eller ansvar för Swifly, användare eller tredje part;
• ditt konto har komprometterats;
• betalning för Betaltjänster misslyckas;
• du använder Tjänsterna olagligt eller på ett missbrukande sätt;
• fortsatt tillhandahållande av Tjänsterna inte längre är kommersiellt, tekniskt eller rättsligt genomförbart;
• avslutande krävs för att uppfylla lag eller en begäran från en behörig myndighet.

‍

‍

18. Garantifriskrivningar

I den utsträckning som tillämplig lag maximalt tillåter tillhandahålls Tjänsterna ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”.

‍

Swifly frånsäger sig alla garantier, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, inklusive garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, frihet från intrång, tillgänglighet, korrekthet, tillförlitlighet och felfri drift.

Swifly garanterar inte att:

• Tjänsterna kommer att uppfylla dina krav eller förväntningar;
• Tjänsterna kommer att vara oavbrutna, säkra, tillgängliga i tid eller felfria;
• Utdata kommer att vara korrekt, fullständig, lämplig, aktuell eller fri från fel;
• Tjänsterna kommer att vara kompatibla med alla applikationer, enheter, operativsystem eller arbetsflöden;
• Tjänsterna kommer att vara fria från virus, skadlig programvara eller skadliga komponenter.

‍

Vissa jurisdiktioner tillåter inte vissa garantifriskrivningar, så vissa friskrivningar kanske inte gäller för dig. Inget i dessa Villkor begränsar tvingande lagstadgade rättigheter.

‍

‍

19. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillämplig lag maximalt tillåter ska Swifly inte hållas ansvarigt för indirekta, oförutsedda, särskilda skador, följdskador eller skadestånd i avskräckande eller bestraffande syfte, eller för förlust av vinst, intäkter, goodwill, affärsmöjligheter, data, användning eller anseende, som uppstår ur eller är relaterade till Tjänsterna, dessa Villkor eller Utdata.

‍

I den utsträckning som tillämplig lag maximalt tillåter ska det sammanlagda totala ansvar som Swifly bär för samtliga anspråk som uppstår ur eller är relaterade till Tjänsterna eller dessa Villkor inte överstiga det belopp du har betalat till Swifly för Tjänsterna under de tolv månader som föregick den händelse som gav upphov till anspråket.

‍

För användare av kostnadsfria Tjänster ska det sammanlagda totala ansvar som Swifly bär begränsas i den utsträckning som tillämplig lag maximalt tillåter.

‍

Inget i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar där sådant undantag eller sådan begränsning är förbjuden enligt lag, inklusive ansvar för bedrägeri, uppsåtligt agerande, grov vårdslöshet där detta är tillämpligt, dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, eller tvingande konsumenträttigheter.

‍

‍

20. Skadeslöshet

I den utsträckning som lag maximalt tillåter samtycker du till att hålla Swifly, dess befattningshavare, styrelseledamöter, anställda, uppdragstagare, agenter, närstående bolag och licensgivare skadeslösa från och mot anspråk, skador, förluster, ansvar, böter, sanktionsavgifter, kostnader och utgifter, inklusive rimliga juridiska kostnader, som uppstår ur eller är relaterade till:

• ditt brott mot dessa Villkor;
• ditt Kundinnehåll;
• ditt missbruk av Tjänsterna;
• din överträdelse av tillämplig lag;
• ditt intrång i eller din överträdelse av tredje parts rättigheter;
• din underlåtenhet att inhämta erforderligt samtycke innan du spelar in, transkriberar eller behandlar en annan persons tal.

‍

Denna skadeslöshet gäller inte i den mån ett anspråk direkt orsakas av att Swifly har brutit mot dessa Villkor, eller där detta är förbjudet enligt tillämplig lag

‍

.

21. App Stores och plattformsvillkor

Om du laddar ner eller köper Tjänsterna via Apple App Store, Google Play eller en annan plattform kan din användning också omfattas av den plattformens villkor, policyer och faktureringsregler.

‍

När en prenumeration köps via Apple eller en annan plattform kan uppsägning och återbetalning behöva hanteras via den plattformen.

‍

I den utsträckning som plattformsreglerna kräver kan plattformsleverantören och dess dotterbolag vara tredjepartsförmånstagare till dessa Villkor för den relevanta applikationen.

‍

Vid konflikt mellan dessa Villkor och tvingande plattformsvillkor kan plattformsvillkoren tillämpas enbart i den utsträckning som konflikten avser och enbart för den relevanta plattformstransaktionen.

‍

‍

22. Klagomål om upphovsrätt och immateriella rättigheter

Swifly respekterar immateriella rättigheter. Om du anser att innehåll eller användning av Tjänsterna gör intrång i dina rättigheter, kontakta oss på [[email protected] / att bekräftas] med tillräcklig information för att identifiera det påstådda intrånget och dina rättigheter.

‍

Swifly kan ta bort eller inaktivera åtkomst till innehåll, stänga av konton eller vidta andra lämpliga åtgärder som svar på giltiga meddelanden om intrång eller upprepade intrång.

‍

‍

23. Ändringar av dessa Villkor

Swifly kan ändra dessa Villkor från tid till annan. Vi kommer att publicera den uppdaterade versionen och uppdatera datumet ”Senast uppdaterad”.

‍

Om ändringar väsentligt påverkar dina rättigheter eller förpliktelser kommer vi att vidta lämpliga åtgärder för att meddela dig, till exempel via appen eller e-post, där så krävs.

‍

Ändringar gäller inte retroaktivt, såvida detta inte krävs enligt lag eller uttryckligen anges. Genom att fortsätta använda Tjänsterna efter att ändringarna har trätt i kraft samtycker du till de uppdaterade Villkoren. Om du inte samtycker måste du sluta använda Tjänsterna och säga upp eventuella Betaltjänster.

‍

‍

24. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa Villkor regleras av fransk lag, förutom där tvingande lagstiftning i ditt hemvistland föreskriver annat.

‍

Om du är konsument kan du ha rätt att föra tvister inför domstolar eller myndigheter i ditt hemvistland, där detta krävs enligt tillämplig lag.

‍

Om du agerar som näringsidkare, företag eller juridisk person ska varje tvist som uppstår ur eller är relaterad till dessa Villkor eller Tjänsterna hänskjutas till behöriga domstolar i Paris, Frankrike, såvida inte tvingande lag föreskriver annat.

‍

Innan du framför ett formal-anspråk går du med på att först försöka lösa tvisten informellt genom att kontakta Swifly på hello@swifly.me med en beskrivning av ditt anspråk. Swifly kommer att försöka lösa saken i god tro.

‍

För konsumenter kommer Swifly att tillhandahålla information om konsumentmedling när det krävs enligt tillämplig lag. Uppgifter om konsumentmedling: [email protected] .

‍

‍

25. Allmänna bestämmelser

Dessa Villkor, tillsammans med integritetspolicyn och eventuella ytterligare villkor som uttryckligen införlivas genom hänvisning, utgör hela avtalet mellan dig och Swifly avseende Tjänsterna.

‍

Om någon bestämmelse i dessa Villkor skulle anses ogiltig eller icke verkställbar ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla, och den ogiltiga bestämmelsen ska ersättas med en verkställbar bestämmelse som ligger så nära den ursprungliga avsikten som möjligt.

‍

Om Swifly underlåter att upprätthålla en bestämmelse innebär det inte att företaget avstår från rätten att göra det senare.

‍

Du får inte överlåta eller överföra dessa Villkor eller dina rättigheter enligt dem utan föregående skriftligt samtycke från Swifly. Swifly kan överlåta dessa Villkor i samband med en fusion, ett förvärv, en omstrukturering, en försäljning av tillgångar, en finansiering eller en överlåtelse av verksamhet.

‍

Swifly ansvarar inte för underlåtenhet eller förseningar som orsakas av händelser utanför dess rimliga kontroll.

‍

‍

26. Kontakt

Vid frågor om dessa Villkor, kontakta oss på:

‍

SWIFLY SAS
24 rue de Clichy
75009 Paris
Frankrike

‍

Juridisk kontakt: [email protected]
Supportkontakt: [email protected]
Integritetskontakt: [email protected]

‍

‍

27. Språk

Dessa Villkor kan tillhandahållas på flera språk. Såvida inte tvingande tillämplig lag kräver annat ska den engelska versionen ha företräde vid avvikelser mellan versionerna.

‍